Apple Mail liên tục nhận được những tính năng mới mẻ, nhưng dường như ứng dụng này vẫn chưa thể giải quyết triệt để những vấn đề khiến tôi rời bỏ nó ngay từ đầu. Mặc dù đã cố gắng để làm quen lại, Apple Mail vẫn luôn thiếu đi những yếu tố nhỏ mà tôi phụ thuộc vào trong công việc hàng ngày. Với tư cách là một chuyên gia công nghệ tại thuthuatmoi.net, tôi sẽ chia sẻ những lý do chính khiến Apple Mail chưa thể trở thành lựa chọn hàng đầu của tôi, mặc dù đã có những nỗ lực cải tiến đáng kể.
8. Trải Nghiệm Không Nhất Quán Giữa Các Nền Tảng
Dù tôi thường hạn chế sử dụng email trên điện thoại thông minh và máy tính bảng, nhưng đôi khi việc này là không thể tránh khỏi. Vì vậy, trong những trường hợp hiếm hoi cần dùng đến các thiết bị này, tôi mong muốn có một trải nghiệm nhất quán giữa máy tính để bàn và thiết bị di động. Tuy nhiên, Apple Mail lại không đáp ứng được yêu cầu này.
Người dùng vuốt trên màn hình iPhone để đặt lời nhắc cho email trong ứng dụng Apple Mail.
Mặc dù Apple Mail có thể sử dụng được trên iOS, tôi hoàn toàn không thích ứng dụng phiên bản dành cho máy tính để bàn. Nó cho cảm giác cồng kềnh và gợi nhớ về trải nghiệm truy cập iCloud vào năm 2012. Các dịch vụ như Gmail và Proton Mail đều mang lại trải nghiệm tốt hơn nhiều trên các thiết bị khác nhau, với giao diện và tính năng được đồng bộ hóa một cách mượt mà.
7. Gặp Phải Nhiều Lỗi Hơn Khi Sử Dụng Apple Mail
Apple Mail từng là ứng dụng email chính của tôi khi lần đầu tiên sở hữu một thiết bị Apple, nhưng tôi đã ngừng sử dụng nó do gặp phải quá nhiều lỗi. Mặc dù những lỗi này đã được cải thiện, nhưng chúng vẫn xuất hiện quá thường xuyên đối với tôi. Chẳng hạn, đôi khi tôi vẫn không thể đồng bộ email trên tất cả các thiết bị theo thời gian thực.
Khi sử dụng Apple Mail, tôi cũng bị đăng xuất vô cớ nhiều lần hơn so với Gmail và các ứng dụng khác. Mặc dù việc này có thể chấp nhận được nếu chỉ xảy ra thỉnh thoảng (không có ứng dụng nào hoàn hảo), nhưng nó trở nên không thể chấp nhận được khi tôi phải trải qua điều này vài tuần một lần.
Ứng dụng Apple Mail cũng thường xuyên bị treo đối với tôi, đặc biệt là sau một bản cập nhật iOS, iPadOS hoặc macOS gần đây. Mặc dù có nhiều cách khắc phục khi Apple Mail không hoạt động trên Mac hoặc iPhone/iPad, tôi thà không phải đối phó với vấn đề này quá thường xuyên.
6. Các Ứng Dụng Khác Trực Quan Hơn
Ngay cả khi Apple Mail không bị treo hoặc có thể đồng bộ email của tôi theo thời gian thực, tôi vẫn sẽ không chọn nó làm ứng dụng email chính. Trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng này đã tốt hơn trước rất nhiều, nhưng vẫn không trực quan bằng các công cụ khác.
Gmail, chẳng hạn, rất dễ sử dụng ngay từ đầu. Tôi chưa bao giờ phải đắn đo xem mọi thứ nằm ở đâu, ngay cả khi là một người hoàn toàn mới. Việc điều hướng giữa các tệp và thư mục dễ dàng hơn nhiều, và nếu muốn, tôi sẽ không gặp vấn đề gì khi quay lại trang chủ.
Giao diện hộp thư đến của ứng dụng Outlook trên thiết bị di động, minh họa sự trực quan và dễ sử dụng.
Tôi đã sử dụng Apple Mail đủ nhiều lần rồi, vì vậy tôi thấy ứng dụng này khá dễ điều hướng, nhưng mỗi khi sử dụng, suy nghĩ chủ đạo của tôi là “thực tế mà nói — Gmail tốt hơn nhiều.”
5. Tính Năng Tùy Chỉnh Khó Sử Dụng Hơn
Có thể tùy chỉnh ứng dụng Apple Mail trên Mac và iPhone theo nhiều cách, chẳng hạn như thay đổi thanh công cụ và bố cục. Tuy nhiên, tôi vẫn nghĩ rằng những tính năng này khó sử dụng hơn so với các ứng dụng email khác.
Tôi thực sự thích các tính năng tùy chỉnh của Outlook. Chẳng hạn, bên cạnh việc có nhiều tính năng và công cụ tiện lợi, việc thay đổi giao diện rất đơn giản. Tương tự, Gmail có một số công cụ thân thiện với người dùng – chẳng hạn như tạo nhãn và thay đổi màu sắc của chúng.
Màn hình tùy chỉnh giao diện và chủ đề trong ứng dụng Outlook dành cho máy tính để bàn, thể hiện tính năng cá nhân hóa linh hoạt.
Cánh cửa vẫn rộng mở cho Apple Mail nếu nó có thể cải thiện khả năng tùy chỉnh và làm cho nó dễ sử dụng hơn, nhưng hiện tại, tôi không thấy lý do gì để chuyển từ bất kỳ ứng dụng email nào khác mà tôi đang sử dụng.
4. Trải Nghiệm Soạn Thư Kém Thuận Tiện
Mục đích chính của một ứng dụng email là giúp người dùng dễ dàng đọc, sắp xếp và gửi email. Không cần phải nói, tôi hoàn toàn không muốn sử dụng một ứng dụng email mà việc gõ chữ lại khó khăn. Đáng tiếc, đây chính xác là cảm nhận của tôi về Apple Mail.
Màn hình soạn thư trong ứng dụng Apple Mail, minh họa giao diện khi người dùng viết email.
Việc soạn email trong Apple Mail luôn khiến tôi cảm thấy căng thẳng. Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi cảm thấy tin nhắn gần như luôn mất nhiều thời gian để gửi hơn so với Gmail, Proton Mail, Outlook, hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác mà tôi sử dụng.
Ngay cả với các tiện ích mở rộng của Apple Mail, việc viết email trong ứng dụng này vẫn kém thú vị đối với tôi so với hầu hết các ứng dụng email khác.
3. Thiếu Tương Thích Với Apple Intelligence (Đối Với Người Dùng Cũ)
Apple Intelligence đã bổ sung một số tính năng mới cho ứng dụng Mail, như tùy chọn tạo phản hồi nhanh hơn và tóm tắt email. Nghe có vẻ tuyệt vời, miễn là bạn có một thiết bị tương thích với Apple Intelligence. Tuy nhiên, tôi thì không.
Mặc dù tôi sẽ nâng cấp iPhone, iPad và MacBook của mình trong tương lai, nhưng hiện tại tôi không có lý do gì để làm vậy. Tôi đặc biệt không thấy cần thiết phải nâng cấp chỉ vì Apple Intelligence, nhất là khi tôi có thể sử dụng AI cho các tính năng tương tự trong các ứng dụng khác. Chẳng hạn, tôi có thể tóm tắt và soạn email bằng AI trong Gmail.
Việc mua công nghệ thế hệ trước đã giúp tôi tiết kiệm tiền và mang lại nhiều lợi thế tương tự như việc sở hữu phiên bản mới nhất. Nếu tôi thấy một nhu cầu thực sự cần Apple Intelligence, tôi sẽ cân nhắc mua một thiết bị mới. Nhưng nếu không có nó, tôi không thấy Apple Mail có nhiều tiện ích so với các lựa chọn thay thế.
2. Tốc Độ Ứng Dụng Chậm Hơn
Ngoài việc mất nhiều thời gian hơn để gửi email, Apple Mail nhìn chung cho tôi cảm giác cồng kềnh hơn. Tôi luôn cảm thấy ứng dụng này mất nhiều thời gian để tải hơn so với một số ứng dụng thay thế của nó, và điều này trở nên rất khó chịu khi tôi chỉ muốn kiểm tra xem ai đó đã gửi gì cho tôi.
Tôi đã thử mọi cách để tăng tốc độ. Cập nhật phần mềm, xóa bộ nhớ cache và khắc phục sự cố kết nối internet đều không hiệu quả. Thay đổi các cài đặt Mail trên iPhone cũng không mang lại nhiều tác dụng. Vấn đề luôn nằm ở chính công cụ này.
Vào thời điểm Apple Mail tải xong, tôi luôn cảm thấy mình có thể đã chuyển sang một ứng dụng email khác nhanh hơn.
1. Khả Năng Phân Loại Email Kém Hơn
Apple Mail hiện đã có các công cụ phân loại giúp dễ dàng xem các email quan trọng và duyệt qua các danh mục khác nhau khi cần thiết. Mặc dù có tùy chọn này là tốt, nhưng tôi không cảm thấy ứng dụng Mail làm tốt bằng các công cụ khác.
Giao diện hộp thư đến đã được sắp xếp gọn gàng (Inbox Zero) trong ứng dụng Gmail, thể hiện khả năng phân loại email hiệu quả.
Gmail dường như hiệu quả hơn trong việc sắp xếp email của tôi và xác định điều gì nên và không nên thu hút sự chú ý của tôi. Hơn nữa, tôi cảm thấy ứng dụng này ngày càng thông minh hơn trong việc hiểu điều tôi muốn và không muốn thấy. Apple Mail chưa đạt đến trình độ này, mặc dù điều này có thể thay đổi nếu có đủ cải tiến trong tương lai.
Apple Mail vẫn còn một chặng đường dài để thực sự cạnh tranh với các đối thủ như Gmail, và ứng dụng này vẫn còn nhiều điểm yếu. Các lỗi vẫn còn phổ biến, việc soạn tin nhắn vẫn cho cảm giác như một cực hình. Hơn nữa, các tính năng tùy chỉnh của nó cần được cải thiện đáng kể.
Bạn có đồng ý với những nhận định này không, hay bạn có trải nghiệm khác về Apple Mail? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
