Claude liên tục gây ấn tượng với những phản hồi sâu sắc và các cuộc trò chuyện tinh tế, mang lại cảm giác thực sự hữu ích. Nền tảng này thường cung cấp đúng độ sâu thông tin mà tôi cần. Tuy nhiên, một số hạn chế nhất định vẫn khiến tôi phải liên tục quay lại ChatGPT để sử dụng các tính năng cụ thể mà Claude chưa có. Sự cân bằng giữa hai công cụ AI hàng đầu này là một thách thức đối với nhiều người dùng, đặc biệt khi mỗi nền tảng đều có thế mạnh riêng biệt. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lý do chính khiến ChatGPT vẫn là một phần không thể thiếu trong quy trình làm việc của tôi, mặc dù Claude đã thể hiện sự xuất sắc trong nhiều khía cạnh.
1. Khả năng tạo hình ảnh: Điểm yếu lớn của Claude trong luồng sáng tạo
Claude khiến tôi gặp khó khăn khi cần hình dung ý tưởng hoặc tạo các sơ đồ nhanh chóng. Việc thiếu tính năng tạo hình ảnh tích hợp là một hạn chế lớn, đặc biệt đối với những người làm công việc sáng tạo hoặc thường xuyên cần minh họa trực quan.
ChatGPT đã tích hợp tính năng tạo hình ảnh trực tiếp vào giao diện từ tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o. Bạn có thể mô tả một khái niệm và ngay lập tức nhận được một biểu diễn trực quan. Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT được đánh giá là cực kỳ tốt, biến nó thành một công cụ hữu ích cho các buổi động não hoặc giải thích ý tưởng.
Tuy nhiên, điều này tạo ra một quy trình làm việc khá bất tiện. Tôi thường bắt đầu cuộc trò chuyện với Claude vì khả năng suy luận của nó thường vượt trội. Nhưng ngay khi tôi cần một sơ đồ, hình minh họa, hoặc thậm chí là một công cụ hỗ trợ trực quan đơn giản, tôi buộc phải chuyển hoàn toàn sang một nền tảng khác. Điều này đặc biệt khó chịu bởi Claude rất xuất sắc trong việc hiểu bối cảnh và cung cấp các giải thích chi tiết. Cửa sổ xem trước (Artifacts preview) của nó là tốt nhất để xem xét các phản hồi phức tạp, nhưng lại không thể áp dụng cách tiếp cận chu đáo đó vào nội dung trực quan. Việc chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng làm gián đoạn sự tập trung của tôi, phá vỡ luồng hội thoại liền mạch vốn là yếu tố giúp Claude hiệu quả ngay từ đầu.
Giao diện ChatGPT 4o tạo hình ảnh đường phố vắng vẻ, thể hiện khả năng sáng tạo hình ảnh AI
2. Ứng dụng di động: Trải nghiệm Claude kém cạnh ChatGPT
Ứng dụng di động của Claude mang lại cảm giác cơ bản hơn nhiều so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi mở ChatGPT, bạn sẽ thấy các nút hành động ngay trên màn hình chính, bao gồm “Tạo hình ảnh”, “Phân tích dữ liệu”, và “Giúp tôi viết”, cùng nhiều tùy chọn khác. Ngược lại, Claude chỉ hiển thị một hộp văn bản đơn giản, buộc bạn phải tự mình bắt đầu cuộc trò chuyện.
Sự khác biệt càng trở nên rõ ràng khi bạn tìm hiểu sâu hơn. ChatGPT cung cấp các cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và một cửa hàng GPT chứa đầy các công cụ chuyên biệt. Trong khi đó, một số cài đặt của Claude lại mang cảm giác như được thêm vào sau. Ứng dụng này có các tùy chọn cơ bản về chế độ màu và kiểu phông chữ, nhưng lại thiếu chiều sâu cá nhân hóa có thể giúp nó hữu ích hơn khi sử dụng trên thiết bị di động.
Tùy chọn bộ nhớ được bật trong cài đặt ứng dụng di động ChatGPT
Cuộc trò chuyện tạm thời được mở trong ứng dụng di động ChatGPT
Thanh bên của ChatGPT cung cấp quyền truy cập nhanh vào lịch sử trò chuyện, các câu lệnh đã lưu và một thư viện công cụ toàn diện. Còn với Claude, nó chỉ cung cấp tính năng tổ chức, và điều đó không đủ để bù đắp cho trải nghiệm tổng thể còn hạn chế.
Tùy chọn tìm kiếm và công cụ của Claude trong ứng dụng di động
Cài đặt Claude trong ứng dụng di động
Mặc dù cách tiếp cận tối giản này không hẳn là tệ, vì bạn có thể chuyển đổi giữa các ngữ cảnh và tổ chức các cuộc trò chuyện theo chủ đề, nhưng một ứng dụng di động lý tưởng nên mang lại cảm giác có mục đích rõ ràng, và điều này có thể chủ quan, tùy thuộc vào những gì bạn muốn đạt được.
3. Hệ sinh thái AI: Claude đơn độc giữa cộng đồng ChatGPT sôi động
Hệ sinh thái của ChatGPT khiến Claude trở nên “cô đơn”. GPT Store cung cấp hàng nghìn công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trợ lý lập trình và trình chỉnh sửa văn bản, mở rộng chức năng theo cách mà Claude chưa thể sánh kịp. Khi tôi cần xử lý một tác vụ cụ thể, như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo nội dung tiếp thị, thường có một GPT tùy chỉnh sẵn sàng cho việc đó.
Thẻ Custom GPTs hiển thị các GPT nổi bật trong ứng dụng web ChatGPT
Claude cũng cung cấp Artifacts – các công cụ dựng sẵn như bộ chuyển đổi mã, trình tạo flashcard và trình chỉnh sửa văn bản. Chúng hoạt động tốt cho các tác vụ cơ bản và chất lượng luôn ở mức cao. Nhưng việc lựa chọn lại mang cảm giác được chọn lọc, chứ không phải do cộng đồng đóng góp.
Thẻ Inspiration trong ứng dụng web Claude Artifacts
Kịch bản tích hợp cũng kể một câu chuyện tương tự. ChatGPT kết nối với vô số dịch vụ của bên thứ ba, tiện ích mở rộng trình duyệt và công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Claude cung cấp quyền truy cập API hạn chế nhưng thiếu một hệ sinh thái rộng lớn hơn để làm cho AI thực sự hữu ích cho các quy trình làm việc phức tạp. Bạn thậm chí có thể cài đặt ChatGPT làm trợ lý giọng nói trên điện thoại để tích hợp nó vào quy trình làm việc hàng ngày và sử dụng rảnh tay. Trong khi đó, Claude hiện thiếu khả năng này.
Khía cạnh cộng đồng cũng rất quan trọng. Cộng đồng người dùng ChatGPT chia sẻ nhiều câu lệnh hơn, tạo ra các giải pháp tùy chỉnh và xây dựng dựa trên công việc của nhau. Với Claude, cảm giác như đang làm việc một mình.
4. Giao diện người dùng: Đơn giản nhưng hạn chế cho người dùng chuyên nghiệp
Giao diện của Claude rất gọn gàng, có lẽ là quá gọn gàng. Có vẻ như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, điều này rất tuyệt cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với một người sử dụng các công cụ này hàng ngày, sự đơn giản lại trở thành một hạn chế. Tôi muốn các tính năng mạnh mẽ luôn sẵn sàng. Đây là một sự đánh đổi hiện tại không phù hợp với quy trình làm việc của tôi.
Thiết kế gợi nhớ đến một cuốn sách, với phông chữ serif và bảng màu dịu mát. Mặc dù thoải mái cho những phiên đọc dài, nhưng nó không thể hiện được vẻ mạnh mẽ của một công cụ công nghệ tiên tiến. Giao diện của ChatGPT, dù một số người có thể thấy kém “ấm cúng” hơn, lại mang dáng vẻ của một ứng dụng hiện đại dành cho các tác vụ phức tạp. Việc tập trung vào sự đơn giản này có nghĩa là các chức năng nâng cao hơn thường cảm giác như được gắn thêm chứ không phải là một phần tích hợp. Do đó, trải nghiệm tổng thể thiếu đi cảm giác của một bộ công cụ “tất cả trong một” mà các đối thủ cạnh tranh cung cấp.
Tóm lại, sự tinh tế của giao diện Claude phải trả giá bằng tính tiện ích cho người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù tính thẩm mỹ gọn gàng rất hấp dẫn về mặt thị giác, nhưng nó không hỗ trợ một quy trình làm việc giàu tính năng.
5. Giới hạn sử dụng và duy trì ngữ cảnh: Khi Claude “đuối sức”
Tôi nhận thấy rằng Claude vượt trội trong các tác vụ đòi hỏi tư duy sâu sắc. Các vấn đề lập trình phức tạp nhận được những lời giải thích kỹ lưỡng thay vì chỉ là các bản vá lỗi nhanh chóng. Các tác vụ phân tích chi tiết, như phân tích các bài nghiên cứu hoặc đánh giá các tệp CSV, đều cho thấy điểm mạnh của Claude. Vì vậy, khi tôi cần hiểu tại sao một điều gì đó hoạt động chứ không chỉ đơn giản là làm cho nó hoạt động, Claude luôn cung cấp những phản hồi chu đáo.
Claude hiển thị phân tích hiệu suất học sinh tương tác trong Artifact cho một câu lệnh về trực quan hóa dữ liệu
Tuy nhiên, các dự án sáng tạo lại liên tục khiến tôi quay trở lại ChatGPT. Mặc dù Claude có thể phân tích hình ảnh mà tôi tải lên, nhưng nó không thể tự tạo ra chúng. Các phiên làm việc kéo dài cũng làm nổi bật một điểm yếu khác. Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt trên Claude thường buộc tôi phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, làm mất bối cảnh và luồng công việc của dự án. Với ChatGPT, tôi có thể có một cuộc trò chuyện liên tục, nhớ bối cảnh qua nhiều ngày, và thậm chí tôi có thể gán cho nó những đặc điểm tính cách cụ thể để phù hợp hơn với nhu cầu. Đôi khi tôi thấy mình phải giải thích lại chi tiết dự án cho Claude, điều này làm giảm năng suất đáng kể.
Điều này tạo ra một tình huống khó xử về đăng ký dịch vụ, vì cả hai nền tảng đều không đáp ứng được tất cả nhu cầu của tôi. Việc trả tiền cho cả hai có vẻ quá mức, nhưng mỗi nền tảng lại có những thế mạnh không thể thay thế, khiến tôi phải liên tục chuyển đổi giữa chúng mà không bao giờ thực sự chọn được một giải pháp duy nhất.
Kết luận:
Claude thực sự là một công cụ AI mạnh mẽ, nổi bật với khả năng suy luận sâu sắc và các cuộc trò chuyện có chiều sâu, đặc biệt hữu ích cho các tác vụ phân tích và giải quyết vấn đề phức tạp. Tuy nhiên, như phân tích trên, những hạn chế về khả năng tạo hình ảnh, trải nghiệm ứng dụng di động, hệ sinh thái mở rộng, giao diện người dùng tối giản và giới hạn sử dụng đã khiến ChatGPT vẫn giữ vững vị thế quan trọng đối với nhiều người dùng. ChatGPT tỏa sáng ở sự đa năng, tích hợp sâu rộng và khả năng duy trì ngữ cảnh dài hạn, biến nó thành lựa chọn ưu vi tiên cho các quy trình làm việc đòi hỏi sự linh hoạt và sáng tạo.
Việc lựa chọn giữa Claude và ChatGPT cuối cùng phụ thuộc vào nhu cầu và quy trình làm việc cụ thể của bạn. Đối với những ai cần một trợ lý AI mạnh về tư duy và phân tích sâu, Claude là một lựa chọn tuyệt vời. Nhưng nếu bạn là người dùng chuyên nghiệp, yêu cầu các tính năng đa dạng như tạo hình ảnh, tích hợp hệ sinh thái rộng lớn, và một ứng dụng di động toàn diện, ChatGPT vẫn là một công cụ không thể thiếu.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về Claude và ChatGPT trong phần bình luận bên dưới, hoặc tìm hiểu thêm các bài viết so sánh công nghệ khác trên Thủ Thuật Mới để tối ưu hóa trải nghiệm làm việc của bạn!
