Gần đây, nút Meta AI đã bắt đầu xuất hiện trong các cuộc trò chuyện WhatsApp, mang đến một cách nhanh chóng để tương tác với trợ lý AI của Meta. Mặc dù tính năng này có vẻ hữu ích đối với một số người dùng, nhưng với vai trò là một chuyên gia công nghệ đã có kinh nghiệm, tôi nhận thấy có nhiều lý do cốt lõi khiến tôi không mấy thiện cảm với sự tích hợp này. Nó không chỉ là một thay đổi nhỏ mà còn ẩn chứa những hệ lầm lớn hơn về trải nghiệm người dùng và quyền riêng tư trong ứng dụng nhắn tin mà hàng tỷ người tin dùng.
WhatsApp Trở Nên Lộn Xộn Hơn
WhatsApp từ lâu đã nổi tiếng với giao diện sạch sẽ, đơn giản: chỉ có bạn, các cuộc trò chuyện và một vài tab cơ bản. Chính sự đơn giản này là một phần tạo nên sức hấp dẫn của ứng dụng, đặc biệt khi so sánh với các ứng dụng nhắn tin nặng về tính năng như Telegram. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nút Meta AI, mọi thứ bắt đầu trở nên bận rộn hơn đáng kể.
Trên cả Android và iOS, biểu tượng Meta AI nổi bật về mặt thị giác, thu hút sự chú ý của bạn với ánh sáng xanh nhạt. Nó không hề tinh tế chút nào, và nếu bạn không có ý định sử dụng AI, nó thực sự cảm thấy như một sự bổ sung không cần thiết, làm gián đoạn dòng chảy vốn có của ứng dụng.
Một nút bấm thừa thãi có thể nghe không phải là vấn đề lớn. Nhưng những thứ này lại chồng chất lên nhau. Càng nhiều tính năng Meta tích hợp vào, WhatsApp càng rời xa công cụ nhắn tin tối giản mà nhiều người trong chúng ta đã chọn dùng ngay từ đầu.
Giao diện trò chuyện WhatsApp cơ bản với nút Meta AI màu xanh nổi bật
Không Thể Tắt Nút Meta AI
Điều thực sự khiến tôi khó chịu là bạn không thể loại bỏ nút Meta AI khỏi WhatsApp, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng nó.
Hiện tại, không có cài đặt chính thức nào để ẩn, vô hiệu hóa hoặc tắt tính năng này. Nút Meta AI cứ tồn tại, hiển thị trong ứng dụng của bạn dù bạn có yêu cầu hay không. Và trong khi bạn có thể đơn giản bỏ qua nó, điều đó không thay đổi thực tế là nó đang chiếm không gian và sự chú ý trong một ứng dụng từng ưu tiên sự đơn giản.
Tôi hoàn toàn ủng hộ các công cụ AI. Nhưng khi một thứ gì đó được thêm vào không gian nhắn tin cá nhân của tôi mà không có lựa chọn từ chối rõ ràng, nó giống như một “vật cố định” hơn là một tính năng – và đó không phải là một “vật cố định” được chào đón.
Menu cài đặt tài khoản WhatsApp không có tùy chọn tắt Meta AI
Làm Mờ Ranh Giới Giữa Trò Chuyện Với Người Thật Và Bot
Một trong những thế mạnh lớn nhất của WhatsApp luôn là sự tập trung vào giao tiếp giữa người với người. Bạn mở ứng dụng, nói chuyện với gia đình, bạn bè hoặc nhóm làm việc – chỉ vậy thôi. Với Meta AI giờ đây được nhúng vào trải nghiệm trò chuyện, sự rõ ràng đó bắt đầu bị xói mòn.
Bạn có thể gắn thẻ @Meta AI trực tiếp trong các cuộc trò chuyện nhóm, giống như bạn gắn thẻ một người bạn. Thậm chí nó còn xuất hiện trong danh sách liên hệ của bạn, điều này có thể gây nhầm lẫn cho những người không chú ý kỹ. Mặc dù Meta đã nỗ lực để làm cho các tương tác AI trông khác biệt, nhưng thực tế là: bot giờ đã trở thành một phần của cuộc trò chuyện ở những nơi mà trước đây chúng chưa từng xuất hiện.
Và điều đó đặt ra nhiều câu hỏi. Liệu các bản cập nhật trong tương lai có đẩy Meta AI sâu hơn vào các cuộc trò chuyện thông thường không? Liệu nó có bắt đầu gợi ý câu trả lời hoặc hiển thị thông tin mà không cần được hỏi không? Sự tích hợp này hiện tại có vẻ như là một bước nhỏ, nhưng nó đang tạo tiền đề cho một trải nghiệm hỗn hợp và có khả năng xâm phạm hơn trong tương lai.
Cung Cấp Thêm Dữ Liệu Cho Meta
Meta khẳng định rằng tin nhắn WhatsApp riêng tư của bạn vẫn được mã hóa đầu cuối và Meta AI không thể truy cập chúng trừ khi bạn tương tác trực tiếp. Điều này là thông tin đáng mừng, nhưng không có nghĩa là không có dữ liệu nào được thu thập.
Nếu bạn trò chuyện với Meta AI trên WhatsApp, Meta có thể sử dụng các câu lệnh của bạn để huấn luyện các mô hình của họ. Điều này bao gồm bất kỳ điều gì bạn nhập khi đặt câu hỏi hoặc tạo phản hồi. Ngay cả khi dữ liệu được ẩn danh hóa, nó vẫn đang được lưu trữ, phân tích và sử dụng để cải thiện Meta AI. Bạn có thể đặt lại dữ liệu AI của mình, nhưng điều đó không ngăn chặn việc thu thập dữ liệu trong tương lai nếu bạn tiếp tục sử dụng nó.
Với tư cách là một chuyên gia về quyền riêng tư dữ liệu, tôi luôn thận trọng với các tính năng mời gọi tôi giao thêm thói quen, sở thích hoặc suy nghĩ của mình – đặc biệt khi chúng gắn liền với một công ty đã biết rất nhiều về tôi. Tôi không muốn những câu hỏi thông thường hay những thử nghiệm viết lách của mình trở thành nhiên liệu cho một cỗ máy dữ liệu lớn hơn.
Meta AI hiển thị trên màn hình điện thoại và máy tính, minh họa việc thu thập dữ liệu người dùng
Ưu Tiên Các Công Cụ AI Có Khả Năng Lựa Chọn Và Kiểm Soát
Hiện tại không thiếu các công cụ AI – ChatGPT, Claude, Gemini và vô số công cụ khác. Sự khác biệt là tôi có thể chọn thời điểm và nơi sử dụng chúng. Nếu tôi muốn trợ giúp viết email, động não ý tưởng hoặc tìm kiếm một sự thật, tôi sử dụng các công cụ đó theo ý mình. Chúng không tự chèn vào các ứng dụng tôi dùng để trò chuyện riêng tư.
Đó là điều khiến tôi khó chịu về Meta AI trên WhatsApp. Không chỉ vì nó tồn tại, mà là vì nó được đưa vào một không gian nơi mọi người mong đợi giao tiếp cá nhân, an toàn, và giờ đây chúng ta đang được yêu cầu thích nghi với nó.
Tôi không phản đối AI. Tôi chỉ thích những công cụ mà tôi có thể tự nguyện tham gia, với các quyền kiểm soát và ranh giới rõ ràng hơn. Những công cụ không bị tích hợp sâu vào các nền tảng nhắn tin mà tôi dựa vào cho các cuộc trò chuyện trong đời thực.
Nút Meta AI có thể là một tính năng tiện lợi đối với một số người dùng WhatsApp. Tuy nhiên, đối với một chuyên gia đề cao trải nghiệm người dùng tối giản và quyền riêng tư như tôi, nó có phần quá xâm phạm trong một ứng dụng vốn được dùng cho các cuộc trò chuyện cá nhân. Cho đến khi Meta cung cấp cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn đối với tính năng này, tôi sẽ tiếp tục gắn bó với các công cụ AI độc lập mà tôi có thể chủ động lựa chọn và các tính năng vốn có tôi đã yêu thích trong WhatsApp. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về sự tích hợp này dưới phần bình luận nhé!
