Gần đây, nhiều chủ sở hữu Samsung TV đang phải đối mặt với một vấn đề gây khó chịu: thông báo quyền riêng tư liên tục xuất hiện dưới dạng pop-up, lặp lại cứ sau mỗi hai giờ. Đây là một sự cố khiến trải nghiệm sử dụng TV bị gián đoạn nghiêm trọng. Bài viết này của Thuthuatmoi.net sẽ đi sâu vào nguyên nhân của tình trạng này và cung cấp các giải pháp tạm thời đã được nhiều người dùng áp dụng thành công.
Samsung TV Đang “Khủng Bố” Người Dùng Bằng Thông Báo Quyền Riêng Tư Liên Tục
Trong nỗ lực nâng cao tính minh bạch về chính sách dữ liệu, Samsung đã triển khai các thông báo quyền riêng tư trên TV thông minh của mình. Tuy nhiên, một lỗi phần mềm không mong muốn đã khiến các pop-up này xuất hiện quá thường xuyên, gây phiền toái cho người dùng trên toàn thế giới. Việc thu thập dữ liệu là một trong những mối lo ngại chính đối với các thiết bị nhà thông minh hiện nay, và sự cố này càng làm nổi bật tầm quan trọng của quyền riêng tư.
Nhiều người dùng đã đổ xô lên các diễn đàn hỗ trợ để bày tỏ sự thất vọng và tìm cách khắc phục tình trạng thông báo liên tục. Một thành viên trên diễn đàn hỗ trợ của Samsung cho biết, pop-up không chỉ xuất hiện liên tục mỗi hai giờ mà còn kèm theo âm thanh “ding” khó chịu. Điều đáng nói là cửa sổ thông báo thường biến mất quá nhanh, khiến người dùng không kịp đọc hết nội dung liên quan đến chính sách quyền riêng tư SmartHub của Samsung. Trong khi đó, một số người khác lại có thể xem và tắt thông báo mà không gặp vấn đề gì.
Giải Pháp Tạm Thời Để Loại Bỏ Pop-up Quyền Riêng Tư Trên Samsung TV
Trong khi Samsung đang nỗ lực phát triển một bản vá lỗi phần mềm chính thức để giải quyết triệt để vấn đề này, có một vài giải pháp tạm thời đã được ghi nhận là hiệu quả đối với một số người dùng.
Đăng Nhập Tài Khoản Samsung Qua Trình Duyệt Web
Một số người dùng trên diễn đàn Samsung Châu Âu đã báo cáo rằng việc đăng nhập vào tài khoản Samsung của họ qua trình duyệt web và xem lại thông báo quyền riêng tư trên đó đã giúp loại bỏ pop-up trên TV. Hãy thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập trang web account.samsung.com trên máy tính hoặc điện thoại.
- Đăng nhập vào tài khoản Samsung của bạn.
- Chọn tab Quyền riêng tư (Privacy).
- Xem lại bản cập nhật chính sách quyền riêng tư nếu có.
Giao diện trang chủ tài khoản Samsung sau khi đăng nhập, hiển thị các tùy chọn quản lý thông tin và quyền riêng tư.
Ngắt Kết Nối Internet Của Samsung TV
Một giải pháp khác, dù mang tính tạm thời, là ngắt kết nối internet khỏi chiếc Samsung TV của bạn. Điều này đã giúp ngăn chặn thông báo pop-up xuất hiện đối với một số người dùng. Giải pháp này phù hợp nhất nếu bạn chủ yếu sử dụng Samsung TV như một màn hình hiển thị, không phụ thuộc vào các ứng dụng phát trực tuyến yêu cầu kết nối mạng. Thực tế, nhiều người đã ngắt kết nối Wi-Fi của TV thông minh vì những rủi ro liên quan đến dữ liệu cá nhân khi kết nối chúng với internet.
Việc ngắt kết nối internet có thể mang lại sự nhẹ nhõm tạm thời trong khi Samsung tìm cách khắc phục triệt để lỗi phần mềm này. Mặc dù đây không phải là một hình ảnh đẹp cho Samsung, nhưng chúng tôi tin rằng công ty sẽ sớm sửa chữa lỗi này. Thật trớ trêu khi trong nỗ lực minh bạch về quyền riêng tư, Samsung lại vô tình tạo ra một lời nhắc nhở rõ ràng (cứ sau hai giờ) về việc các thiết bị công nghệ đang thu thập dữ liệu của chúng ta.
Hy vọng với những thông tin và giải pháp trên, bạn có thể tạm thời khắc phục được tình trạng pop-up quyền riêng tư khó chịu trên Samsung TV của mình. Hãy chia sẻ kinh nghiệm và ý kiến của bạn về vấn đề này trong phần bình luận bên dưới nhé!
