Khắc Phục Lỗi Bluetooth Biến Mất Trên Windows 11: Hướng Dẫn Chi Tiết Từ A đến Z

Bluetooth là một tính năng kết nối không dây thiết yếu, giúp máy tính của bạn giao tiếp với nhiều thiết bị ngoại vi như tai nghe, chuột, bàn phím và loa. Tuy nhiên, không ít người dùng Windows 11 đã gặp phải tình trạng tùy chọn Bluetooth đột nhiên biến mất, gây ra không ít phiền toái. Vấn đề này có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ các trục trặc tạm thời, lỗi driver Bluetooth bị hỏng, cho đến các sự cố liên quan đến hệ điều hành Windows. Nếu bạn đang băn khoăn không biết điều gì đã gây ra sự cố và làm thế nào để khắc phục, bài viết này từ Thủ Thuật Mới sẽ cung cấp cho bạn một loạt các giải pháp chi tiết và hiệu quả, giúp khôi phục chức năng Bluetooth trên chiếc PC Windows 11 của bạn một cách nhanh chóng.

1. Chạy Trình Gỡ Rối Windows (Windows Troubleshooters)

Windows tích hợp sẵn các trình gỡ rối mạnh mẽ, được thiết kế để giúp bạn chẩn đoán và giải quyết nhiều sự cố cấp hệ thống. Để bắt đầu khắc phục sự cố Bluetooth, bạn nên sử dụng trình gỡ rối Bluetooth chuyên biệt, cho phép Windows tự động tìm và sửa các lỗi phổ biến liên quan đến kết nối này.

Thực hiện theo các bước sau:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + I để mở ứng dụng Cài đặt (Settings).
2. Trong tab Hệ thống (System), chọn Khắc phục sự cố (Troubleshoot).
3. Chọn Các trình gỡ rối khác (Other troubleshooters).
4. Tìm và nhấp vào nút Chạy (Run) bên cạnh mục Bluetooth.

Giao diện trình gỡ rối Bluetooth trên Windows 11

Windows sẽ tự động quét máy tính của bạn để phát hiện bất kỳ sự cố nào và cố gắng khắc phục chúng. Ngoài ra, bạn cũng có thể chạy trình gỡ rối Phần cứng và Thiết bị (Hardware and Devices troubleshooter) để quét máy tính tìm các vấn đề liên quan đến phần cứng, đôi khi cũng ảnh hưởng đến Bluetooth.

Để thực hiện:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập msdt.exe -id DeviceDiagnostic vào trường Open và nhấn Enter.
3. Trong cửa sổ Phần cứng và Thiết bị, nhấp Tiếp theo (Next) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để chạy trình gỡ rối.

2. Thực hiện Quy Trình Power Cycle (Tắt Nguồn Hoàn Toàn)

Đôi khi, giải pháp hiệu quả nhất lại nằm ở sự đơn giản đến bất ngờ. Việc thực hiện một quy trình power cycle có thể giải quyết nhiều vấn đề trên PC Windows do các trục trặc tạm thời gây ra. Quy trình này giúp loại bỏ hoàn toàn điện tích còn sót lại trong các linh kiện, khởi động lại hệ thống ở trạng thái “sạch” nhất.

Để thực hiện power cycle:

1. Tắt máy tính hoàn toàn và rút tất cả các dây cáp nguồn khỏi ổ cắm điện.
2. Nhấn và giữ nút nguồn trên máy tính trong khoảng 30 đến 60 giây để xả hết điện còn lại trong thiết bị.
3. Để máy tính ở trạng thái không hoạt động trong vài phút.
4. Cắm lại dây nguồn và khởi động máy tính.

3. Kiểm tra Bảng Cài Đặt Nhanh (Quick Settings)

Bảng Cài đặt Nhanh trên Windows 11 cung cấp quyền truy cập nhanh chóng vào nhiều cài đặt thường dùng, bao gồm cả Bluetooth. Nếu bạn không tìm thấy nút bật/tắt Bluetooth tại đây, có thể bạn đã vô tình gỡ bỏ nó. Việc khôi phục biểu tượng này khá đơn giản.

Các bước để đưa biểu tượng Bluetooth trở lại bảng Cài đặt Nhanh:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + A để mở bảng Cài đặt Nhanh.
2. Nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa bảng Cài đặt Nhanh.
3. Nhấp vào Thêm (Add) và chọn Bluetooth từ danh sách để thêm nó vào bảng.

Thêm biểu tượng Bluetooth vào Bảng Cài đặt Nhanh trên Windows 11

4. Tắt Tính Năng Khởi Động Nhanh (Fast Startup)

Theo mặc định, tính năng Khởi động nhanh (Fast Startup) được bật trên hầu hết các máy tính Windows. Mặc dù nó giúp giảm thời gian khởi động của Windows, nhưng đôi khi lại gây ra các vấn đề, chẳng hạn như tùy chọn Bluetooth bị biến mất khỏi PC của bạn. Bạn có thể thử tắt tính năng này để xem liệu nó có khắc phục được sự cố hay không.

Các bước tắt tính năng Khởi động nhanh:

1. Mở Control Panel (Bảng điều khiển) bằng cách tìm kiếm trong menu Start.
2. Chọn Power Options (Tùy chọn nguồn).
3. Nhấp vào Choose what the power buttons do (Chọn chức năng của nút nguồn) từ thanh bên trái.
4. Chọn liên kết Change settings that are currently unavailable (Thay đổi cài đặt hiện không khả dụng).
5. Bỏ chọn tùy chọn Turn on fast startup (recommended) (Bật khởi động nhanh (được khuyến nghị)).
6. Nhấp vào nút Save changes (Lưu thay đổi).

Tắt tính năng khởi động nhanh Fast Startup để sửa lỗi Bluetooth biến mất trên Windows

Sau khi thực hiện, hãy khởi động lại PC và kiểm tra xem Bluetooth đã xuất hiện và hoạt động như mong đợi hay chưa.

5. Kiểm tra Cài Đặt Bluetooth

Biểu tượng Bluetooth có thể không xuất hiện trên thanh tác vụ hoặc khay hệ thống nếu bạn đã vô tình loại bỏ nó trước đó. Bạn có thể dễ dàng ghim lại biểu tượng Bluetooth vào thanh tác vụ Windows.

Để thực hiện:

1. Mở menu Start và điều hướng đến Settings > Bluetooth & devices (Cài đặt > Bluetooth & thiết bị).
2. Chuyển đến phần Devices (Thiết bị) và nhấp vào More Bluetooth Settings (Cài đặt Bluetooth khác).
3. Đánh dấu vào ô Show the Bluetooth icon in the notification area (Hiển thị biểu tượng Bluetooth trong khu vực thông báo).
4. Nhấn Apply (Áp dụng), sau đó nhấn OK.

Cửa sổ cài đặt Bluetooth hiển thị tùy chọn hiển thị biểu tượng trong khu vực thông báo

6. Cấu hình Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service)

Dịch vụ Hỗ trợ Bluetooth (Bluetooth Support Service) là một chương trình nhỏ chạy ngầm, cho phép Bluetooth hoạt động trên Windows. Các sự cố Bluetooth của bạn có thể do dịch vụ này không chạy đúng cách.

Đây là cách khắc phục:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + R để mở hộp thoại Run.
2. Nhập services.msc vào trường văn bản và nhấn Enter.
3. Nhấp đúp vào Bluetooth Support Service để mở thuộc tính của nó.
4. Sử dụng menu thả xuống bên cạnh Startup type (Kiểu khởi động) để chọn Automatic (Tự động).
5. Nhấn Apply (Áp dụng) để lưu thay đổi.

Khởi động lại PC một lần nữa và kiểm tra xem tùy chọn Bluetooth đã xuất hiện hay chưa.

7. Cập nhật hoặc Cài đặt lại Driver Bluetooth

Driver Bluetooth bị lỗi hoặc hỏng trên PC cũng có thể là nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Nếu đây là trường hợp của bạn, việc cập nhật driver Bluetooth thường sẽ giúp ích.

Để thực hiện:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Start và chọn Device Manager (Trình quản lý thiết bị) từ danh sách.
2. Mở rộng phần Bluetooth, nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Bluetooth (Bluetooth adapter) của bạn và chọn Update driver (Cập nhật driver).
3. Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm driver tự động) và cho phép Windows cài đặt driver tốt nhất hiện có.

Cập nhật driver Bluetooth từ Trình quản lý thiết bị Windows 11

Nếu không có mục Bluetooth trong Trình quản lý thiết bị, bạn nên truy cập trang web của nhà sản xuất bộ điều hợp Bluetooth để tải xuống và cài đặt driver thủ công.

Nếu việc cập nhật driver không giải quyết được vấn đề, bạn sẽ cần phải gỡ cài đặt và cài đặt lại driver Bluetooth. Để làm như vậy, hãy mở lại Trình quản lý thiết bị, nhấp chuột phải vào driver Bluetooth và sau đó chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị).

Sau khi gỡ bỏ, hãy khởi động lại PC của bạn. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver Bluetooth bị thiếu trong quá trình khởi động, và tùy chọn Bluetooth sẽ xuất hiện trở lại trên PC của bạn.

8. Tắt và Bật lại Driver USB Gặp Sự Cố

Một số người dùng trên diễn đàn cộng đồng Microsoft đã báo cáo rằng việc tắt và bật lại các driver USB đã giúp họ khôi phục chức năng Bluetooth bị mất trên máy tính. Bạn cũng có thể thử cách này.

1. Mở Device Manager (Trình quản lý thiết bị) bằng cách tìm kiếm trong menu Start.
2. Mở rộng mục Universal Serial Bus controllers (Bộ điều khiển Universal Serial Bus).
3. Tìm bất kỳ mục nào có biểu tượng tam giác cảnh báo màu vàng. Nhấp chuột phải vào đó và chọn Disable device (Vô hiệu hóa thiết bị).
4. Chọn Yes (Có) để xác nhận.
5. Nhấp chuột phải vào driver USB đó một lần nữa và chọn Enable device (Kích hoạt thiết bị).

Kích hoạt lại driver bộ điều khiển USB trong Device Manager để khắc phục Bluetooth

9. Chạy Quét SFC và DISM

Các vấn đề về Bluetooth cũng có thể phát sinh nếu các tệp hệ thống quan trọng bị thiếu hoặc bị hỏng trên máy tính của bạn. Windows bao gồm một vài công cụ có thể giúp bạn thay thế bất kỳ tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng nào bằng phiên bản được lưu trong bộ nhớ cache của chúng.

Đây là cách chạy chúng:

1. Nhấn tổ hợp phím Win + X và chọn Terminal (Admin) từ danh sách.

2. Chọn Yes (Có) khi lời nhắc Kiểm soát Tài khoản Người dùng (UAC) xuất hiện.

3. Trong cửa sổ dòng lệnh, chạy lệnh sau:

   sfc /scannow

   Chờ quá trình quét hoàn tất, sau đó chạy quét DISM (Deployment Image Servicing and Management).

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Chạy lệnh DISM để sửa chữa tập tin hệ thống bị hỏng trên Windows

Sau khi quá trình quét hoàn tất, khởi động lại PC và kiểm tra xem sự cố vẫn còn hay không.

10. Khởi động vào Chế độ An toàn (Safe Mode)

Khi bạn khởi động Windows vào Chế độ An toàn (Safe Mode), hệ thống sẽ chạy mà không có bất kỳ driver và chương trình không cần thiết nào. Điều này có thể giúp bạn xác minh xem sự cố có phải do driver hoặc chương trình của bên thứ ba đang chạy ngầm gây ra hay không.

Windows 11 cung cấp nhiều tùy chọn để khởi động vào Chế độ An toàn. Bạn có thể sử dụng bất kỳ phương pháp ưa thích nào để vào Chế độ An toàn và xem tùy chọn Bluetooth có xuất hiện hay không. Nếu có, thì một chương trình hoặc dịch vụ của bên thứ ba chính là nguyên nhân. Trong trường hợp đó, bạn sẽ phải gỡ bỏ bất kỳ ứng dụng hoặc chương trình nào được cài đặt gần đây để khắc phục sự cố.

Bluetooth là một tính năng thiết yếu trên bất kỳ máy tính Windows nào, vì vậy việc cảm thấy bực bội khi nó đột nhiên biến mất là điều dễ hiểu. May mắn thay, đây là một vấn đề mà bạn hoàn toàn có thể tự khắc phục bằng các mẹo được đề cập ở trên. Đừng ngần ngại thử từng giải pháp một cho đến khi Bluetooth của bạn hoạt động trở lại.

Bạn đã thử cách nào để khắc phục lỗi Bluetooth biến mất trên Windows 11 chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!