Trong thế giới số hóa hiện nay, kết nối Wi-Fi là một phần không thể thiếu đối với mọi hoạt động trên máy tính, từ làm việc, học tập cho đến giải trí. Tuy nhiên, không ít người dùng Windows, đặc biệt là Windows 11, đã từng trải qua tình huống khó chịu khi tùy chọn Wi-Fi bỗng dưng biến mất, khiến việc truy cập internet trở nên bất khả thi. Điều này thường xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ driver bị lỗi, cài đặt hệ thống không chính xác cho đến các dịch vụ mạng bị tắt.
Khi tùy chọn Wi-Fi bị mất, người dùng thường cảm thấy hoang mang và không biết bắt đầu khắc phục từ đâu. Rất may, đây là một vấn đề khá phổ biến và có nhiều giải pháp đơn giản, hiệu quả mà bạn có thể tự mình thực hiện để khôi phục lại kết nối mạng không dây trên máy tính Windows của mình. Bài viết này của Thủ Thuật Mới sẽ hướng dẫn bạn chi tiết các bước xử lý từng trường hợp, giúp bạn nhanh chóng đưa Wi-Fi trở lại hoạt động bình thường và duy trì kết nối ổn định.
1. Khởi Động Lại Máy Tính (Restart Your PC)
Đôi khi, một lỗi tạm thời trong hệ thống có thể khiến tùy chọn Wi-Fi biến mất. Việc khởi động lại máy tính là giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả bất ngờ để khắc phục nhiều sự cố nhỏ. Nếu bạn đang dùng laptop, hãy thử nhấn nút Nguồn (Sleep) một lần để đưa thiết bị vào chế độ ngủ, sau đó nhấn lại nút Nguồn để đánh thức máy và kiểm tra xem Wi-Fi đã xuất hiện lại chưa.
Nếu cách này không hiệu quả, hãy thực hiện khởi động lại đầy đủ bằng cách truy cập Start > Power > Restart. Việc khởi động lại sẽ làm mới các tiến trình hệ thống và có thể giải quyết được vấn đề Wi-Fi. Nếu bạn nhận thấy Wi-Fi và Bluetooth trên laptop Windows bị mất sau khi đánh thức máy từ chế độ ngủ nhưng lại trở lại sau khi khởi động lại, rất có thể nguyên nhân nằm ở cài đặt quản lý nguồn không chính xác. Trong trường hợp này, bạn cần điều chỉnh cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố kết nối thông thường dưới đây.
2. Chạy Công Cụ Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet (Run the Internet Connection Troubleshooter)
Windows 11 được trang bị các công cụ khắc phục sự cố tích hợp, giúp người dùng giải quyết các vấn đề phổ biến liên quan đến thiết bị mạng. Công cụ khắc phục sự cố Network and Internet có khả năng quét PC của bạn để tìm kiếm các vấn đề mạng phổ biến và tự động sửa chữa chúng.
Để chạy công cụ khắc phục sự cố kết nối Internet:
- Nhấn phím Win + I để mở Settings (Cài đặt).
- Mở tab System (Hệ thống) ở ngăn bên trái.
- Ở ngăn bên phải, cuộn xuống và nhấp vào Troubleshoot (Khắc phục sự cố).
- Trong mục Options (Tùy chọn), nhấp vào Other troubleshooters (Các công cụ khắc phục sự cố khác).
- Nhấp vào Run (Chạy) cho mục Network and Internet (Mạng và Internet). Windows sẽ khởi chạy công cụ và hiển thị các vấn đề mà nó có thể khắc phục.
- Nhấp vào Troubleshoot my connection to the Internet (Khắc phục sự cố kết nối Internet của tôi). Công cụ sẽ quét hệ thống để tìm lỗi và đề xuất các bản sửa lỗi tiềm năng. Hãy áp dụng các bản sửa lỗi và kiểm tra xem có cải thiện nào không.
3. Bật Bộ Điều Hợp Wi-Fi Trong Network Connections (Enable the Wi-Fi Adapter in Network Connections)
Nếu bộ điều hợp Wi-Fi bị vô hiệu hóa, Windows 11 sẽ không hiển thị tùy chọn Wi-Fi. May mắn thay, bạn có thể tự mình bật hoặc tắt các thiết bị mạng trong Control Panel (Bảng điều khiển).
Để bật bộ điều hợp Wi-Fi:
- Nhấn phím Win + R để mở hộp thoại Run (Chạy).
- Gõ control và nhấp OK để mở Control Panel. Bạn cũng có thể tìm kiếm Control Panel trong Windows Search và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Control Panel, đi tới Network and Internet > Network and Sharing Center (Mạng và Internet > Trung tâm Mạng và Chia sẻ).
- Nhấp vào Change adapter settings (Thay đổi cài đặt bộ điều hợp) để xem tất cả các thiết bị mạng đã cài đặt ở ngăn bên trái.
- Nhấp chuột phải vào Wi-Fi adapter (Bộ điều hợp Wi-Fi) và chọn Enabled (Bật).
Nếu bộ điều hợp đã được bật, hãy chạy công cụ chẩn đoán mạng để khắc phục sự cố driver. Để làm điều này, nhấp chuột phải vào Wi-Fi adapter và chọn Diagnose (Chẩn đoán). Windows sẽ quét thiết bị để tìm lỗi và đề xuất các bản sửa lỗi tiềm năng. Nhấp vào Apply this fix (Áp dụng bản sửa lỗi này) để áp dụng giải pháp được đề xuất.
4. Cập Nhật Driver Bộ Điều Hợp Mạng (Update the Network Adapter Drivers)
Máy tính của bạn có thể đang thiếu các driver mạng mới nhất, đặc biệt nếu bạn vừa thực hiện một bản nâng cấp hệ điều hành. Các driver bộ điều hợp mạng bị hỏng hoặc lỗi thời cũng có thể khiến Wi-Fi hoạt động không đúng cách. Để khắc phục điều này, hãy thử cập nhật driver bộ điều hợp mạng lên phiên bản mới nhất.
- Nhấn phím Win, gõ device manager và mở nó từ kết quả tìm kiếm.
- Trong Device Manager (Trình quản lý thiết bị), mở rộng phần Network adapters (Bộ điều hợp mạng).
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel (R) Wi-Fi AX200) và chọn Update driver (Cập nhật driver).
- Chọn Search automatically for drivers (Tìm kiếm driver tự động). Windows sẽ quét tìm driver mới và cài đặt nếu có.
- Đóng Device Manager và kiểm tra xem tùy chọn Wi-Fi đã được khôi phục chưa.
Giao diện Device Manager trên Windows 11 hiển thị tùy chọn 'Update driver' cho card mạng Wi-Fi Intel AX200.
Nếu bạn không thể định vị bộ điều hợp mạng của mình trong Device Manager, hãy tham khảo các hướng dẫn khắc phục sự cố bộ điều hợp mạng bị mất trong Windows và thử lại.
5. Cấu Hình Cài Đặt Quản Lý Nguồn Của Bộ Điều Hợp Mạng (Configure the Network Adapter Power Management Settings)
Theo mặc định, Windows có thể tắt bộ điều hợp mạng của bạn để tiết kiệm năng lượng khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tuy nhiên, cài đặt này có thể gây ra các vấn đề về kết nối Wi-Fi khi máy tính hoạt động trở lại. Bạn có thể nhanh chóng khắc phục điều này bằng cách tắt cài đặt quản lý nguồn cho bộ điều hợp mạng của mình.
- Mở Device Manager và mở rộng Network Adapters.
- Nhấp chuột phải vào bộ điều hợp Wi-Fi của bạn và chọn Properties (Thuộc tính).
- Mở tab Power Management (Quản lý nguồn) trong hộp thoại Properties.
- Bỏ chọn tùy chọn Allow the computer to turn off this device to save power (Cho phép máy tính tắt thiết bị này để tiết kiệm năng lượng).
- Nhấp OK để lưu các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem sự cố đã được giải quyết chưa.
Sau khi cài đặt quản lý nguồn bị tắt, hãy kiểm tra xem kết nối Wi-Fi của bạn đã được thiết lập lại chưa.
6. Bật Dịch Vụ WLAN Auto Config (Enable the WLAN Auto Config Service)
WLAN Auto Config là một dịch vụ quan trọng đối với các kết nối mạng không dây của bạn. Hãy kiểm tra xem dịch vụ này có bị dừng hay không và khởi động lại nó để khắc phục các vấn đề với Wi-Fi.
- Nhấn phím Win + R để mở Run.
- Gõ services.msc và nhấp OK.
- Trong cửa sổ Services (Dịch vụ), định vị dịch vụ WLAN AutoConfig và kiểm tra xem nó có đang chạy không. Nếu không, nhấp chuột phải và chọn Properties.
- Trong hộp thoại Properties, nhấp vào menu thả xuống Startup type (Loại khởi động) và chọn Automatic (Tự động).
- Chọn Start (Bắt đầu).
- Chọn Apply (Áp dụng) và OK để lưu các thay đổi.
Nếu bước này không giải quyết được vấn đề, hãy thử thực hiện bước tiếp theo.
7. Cài Đặt Lại Driver Bộ Điều Hợp Mạng (Reinstall the Network Adapter Driver)
Bạn cũng có thể cài đặt lại thiết bị bộ điều hợp mạng. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại driver thiết bị mạng, giúp khắc phục các sự cố phổ biến.
- Mở Device Manager và mở rộng phần Network adapter.
- Nhấp chuột phải vào thiết bị Wi-Fi và chọn Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị). Nhấp vào nút Uninstall để xác nhận hành động.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấp vào Action (Hành động) trên thanh công cụ của Device Manager và chọn Scan for hardware changes (Quét tìm thay đổi phần cứng). Windows sẽ quét tìm các thiết bị bị thiếu nhưng vẫn kết nối và cài đặt lại các driver cần thiết.
Màn hình Device Manager trên Windows 11 với tùy chọn 'Uninstall device' cho card mạng Wi-Fi.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy làm theo các bước sau để thực hiện tắt máy hoàn toàn và cài đặt lại driver:
- Đảm bảo lưu tất cả công việc hoặc tài liệu chưa lưu.
- Mở Device Manager và gỡ cài đặt driver Wi-Fi adapter.
- Sau khi gỡ cài đặt, nhấn phím Win và gõ cmd.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt (Dấu nhắc lệnh) và chọn Run as administrator (Chạy với quyền quản trị).
- Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh sau để tắt máy tính hoàn toàn:
shutdown /s /f /t 0 - Sau khi khởi động lại, Windows sẽ tự động cài đặt lại driver thiết bị Wi-Fi và khôi phục kết nối Wi-Fi.
8. Tự Cài Đặt Lại Driver Thiết Bị Wi-Fi (Manually Reinstall the Wi-Fi Device Driver)
Bạn có thể tự cài đặt driver thiết bị Wi-Fi để khôi phục tùy chọn Wi-Fi bị mất. Đây là cách thực hiện:
- Mở Device Manager và mở rộng phần Network Adapters.
- Chọn và nhấp chuột phải vào Wi-Fi adapter của bạn và chọn Update Driver.
- Chọn Browse my computer for drivers (Duyệt máy tính của tôi để tìm driver).
- Chọn tùy chọn Let me pick from a list of available drivers on my computer (Để tôi chọn từ danh sách các driver có sẵn trên máy tính của tôi).
- Chọn driver đầu tiên trong danh sách và nhấp Next (Tiếp theo). Device Manager sẽ bắt đầu cài đặt driver đã chọn. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem Wi-Fi của bạn đã hoạt động chưa.
9. Thực Hiện Đặt Lại Mạng (Perform a Network Reset)
Windows 11 cung cấp một tùy chọn tích hợp để thực hiện đặt lại mạng. Quá trình này sẽ gỡ bỏ và cài đặt lại các bộ điều hợp mạng, bao gồm các thành phần mạng khác, để khắc phục các vấn đề phát sinh do cấu hình mạng không chính xác.
- Mở Settings và nhấp vào tab Network & Internet (Mạng & Internet) ở ngăn bên trái.
- Cuộn xuống và nhấp vào Advanced network settings (Cài đặt mạng nâng cao) để xem tất cả các thiết bị mạng và tùy chọn đặt lại mạng.
- Cuộn xuống phần More settings (Cài đặt khác) và nhấp vào Network reset (Đặt lại mạng).
- Nhấp vào Reset now (Đặt lại ngay) cho tùy chọn Network reset. Nhấp Yes (Có) để xác nhận hành động.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ có lại kết nối Wi-Fi. Tuy nhiên, sau khi đặt lại, bạn có thể cần cài đặt lại và cấu hình lại các thiết bị và phần mềm mạng khác.
Cuối cùng, nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy xem xét việc quay lại phiên bản Windows 11 trước đó. Điều này đặc biệt hữu ích nếu sự cố kết nối Wi-Fi xảy ra sau khi bạn thực hiện một bản nâng cấp hệ thống. Để làm điều này, hãy mở Settings > System > Recovery (Cài đặt > Hệ thống > Khôi phục). Trong mục Recovery options (Tùy chọn khôi phục), nhấp vào nút Go back (Quay lại) và làm theo hướng dẫn trên màn hình để khôi phục phiên bản Windows trước đó.
Tính năng này có giới hạn thời gian và chỉ khả dụng trong mười ngày sau khi thực hiện nâng cấp. Bạn có thể tìm hiểu cách kéo dài thời gian quay lại 10 ngày lên 60 ngày trong Windows 11 nếu cần.
Kết nối Wi-Fi trên Windows 11 có thể ngừng hoạt động vì nhiều lý do khác nhau, nhưng bạn thường có thể khắc phục nó bằng cách sử dụng công cụ khắc phục sự cố mạng tích hợp. Ngoài ra, việc cài đặt lại hoặc cập nhật driver mạng cũng là giải pháp hiệu quả để sửa chữa vấn đề. Nếu hệ thống vẫn không nhận diện được mạng không dây của bạn, hãy kiểm tra card Wi-Fi để tìm các vấn đề về phần cứng. Bạn có thể thay thế card Wi-Fi bị lỗi hoặc sử dụng một bộ chuyển đổi Wi-Fi USB (Wi-Fi dongle) như một giải pháp cắm và chạy nhanh chóng.
Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về các giải pháp này hoặc bất kỳ thủ thuật nào khác mà bạn đã sử dụng để khắc phục lỗi Wi-Fi bị mất trên Windows 11 trong phần bình luận bên dưới!
