Nếu bạn thường xuyên dựa vào các đánh giá trên Amazon để đưa ra quyết định mua sắm, đã đến lúc bạn cần xem xét lại. Các đánh giá Amazon không thể được coi là hoàn toàn đáng tin cậy bởi chúng có thể được trả tiền hoặc thậm chí được chuyển giữa các sản phẩm khác nhau, cùng với nhiều vấn đề khác. Khi nói đến mua sắm trực tuyến, có nhiều cách tốt hơn để có được ý kiến trung thực về món đồ bạn sắp mua, giúp bạn tránh khỏi những thất vọng không đáng có và tìm thấy sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Thủ Thuật Mới sẽ chia sẻ những bí quyết để bạn trở thành một người tiêu dùng thông thái.
1. Tham khảo các trang web đánh giá công nghệ và sản phẩm độc lập
Nếu có một thói quen đã giúp tôi tránh được vô số lần hối tiếc khi mua sắm, đó chính là kiểm tra các trang web đánh giá độc lập trước khi quyết định chi tiền. Việc này có thể tốn nhiều thời gian hơn so với việc chỉ đơn giản kiểm tra số sao một sản phẩm có được, nhưng nó hoàn toàn xứng đáng. Trong khi các đánh giá trên Amazon có thể giúp bạn phần nào nắm bắt được suy nghĩ của người dùng về sản phẩm, chúng thường bị pha loãng bởi những lời khen giả tạo, ý kiến thiên vị hoặc các đánh giá được trả tiền mà giả dạng phản hồi chân thực. Đó là lý do tại sao bạn nên cân nhắc kỹ các đánh giá ba sao trên Amazon hơn là những đánh giá một sao hay năm sao.
Không giống như các đánh giá trên Amazon, các trang web đánh giá sản phẩm độc lập đầu tư thời gian và tiền bạc vào việc thử nghiệm sản phẩm một cách kỹ lưỡng trong điều kiện thực tế, thay vì chỉ trong môi trường được kiểm soát. Những đánh giá này cung cấp cái nhìn sâu sắc hơn về trải nghiệm người dùng thực tế, đồng thời trình bày rõ ràng tất cả các ưu và nhược điểm, giúp bạn được thông tin tốt hơn về những gì mong đợi. Ngoài ra, các chuyên gia đánh giá này thường thử nghiệm hàng chục, thậm chí hàng trăm sản phẩm tương tự song song, nhờ đó bạn có thể dễ dàng thấy một lựa chọn cụ thể nổi bật như thế nào so với đối thủ cạnh tranh.
Các trang web đánh giá này cũng đi sâu hơn ngoài các thông số kỹ thuật đơn thuần, giúp bạn hiểu được điều gì thực sự quan trọng trong từng danh mục sản phẩm trong cuộc sống hàng ngày. Vì vậy, thay vì phải trả thêm tiền cho một sản phẩm cao cấp so với một lựa chọn thay thế rẻ hơn, họ sẽ cho bạn biết chính xác lý do tại sao bạn nên cân nhắc chọn cái này hay cái kia từ góc độ thực tế.
Có rất nhiều trang web đánh giá trên internet, nhưng một số trang web đáng tin cậy mà bạn có thể tham khảo bao gồm: Wirecutter, Digital Photography Review, Consumer Reports, How-To Geek và RTINGS. Bạn có thể tìm thấy các đánh giá sản phẩm bằng cách tìm kiếm tên sản phẩm kèm theo từ khóa “review” hoặc “đánh giá” ở cuối, ví dụ như “iPhone 16 Pro review” hay “LG G5 OLED TV đánh giá”. Hãy tìm kiếm các trang web uy tín với các tác giả có thẩm quyền và minh bạch về quy trình thử nghiệm của họ.
2. Tìm kiếm các đánh giá video trên YouTube
YouTube là một kho vàng khác để tìm kiếm những phản hồi sâu sắc khi bạn đang cân nhắc mua một sản phẩm nào đó. Nếu có một vũ khí bí mật mà tôi luôn tin tưởng khi mua sắm trực tuyến, đó chính là các đánh giá video trên YouTube. Trang web này chứa vô số video đánh giá, và bạn có thể tìm thấy những trải nghiệm thực tế về gần như bất kỳ sản phẩm nào, từ điện thoại đến máy hút bụi, giày dép, máy ảnh và nhiều hơn nữa.
Điều tôi thích ở các đánh giá video trên YouTube là chúng mang lại cho bạn một cái nhìn tốt hơn nhiều về hình dáng thực tế của sản phẩm. Chúng ta ai cũng từng trải qua: bạn thấy những bức ảnh sản phẩm hoàn hảo trên Amazon, nhưng khi món hàng đến tay, nó lại trông chẳng giống như trong hình. Nó có thể nhỏ hơn, lớn hơn hoặc cảm giác rẻ tiền hơn bạn tưởng tượng. Các đánh giá video hoàn hảo cho điều này bởi vì những người đánh giá sẽ cho bạn thấy cách sử dụng thực tế và những hình ảnh cận cảnh mà các bài đánh giá bằng văn bản không thể mô tả hoàn hảo.
Người dùng đang tìm kiếm "iPhone 16 Pro review" trên thanh công cụ của YouTube để xem các đánh giá video.
Video có thể mang lại trải nghiệm sản phẩm gần như trực tiếp, giúp bạn xác định liệu chiếc máy hút bụi hay bộ điều hòa không khí di động mà bạn quan tâm có thực sự ồn ào như những đánh giá bằng văn bản đã nêu hay không. Giống như các đánh giá bằng văn bản, các đánh giá video trên YouTube cũng thường cung cấp cái nhìn cân bằng về một sản phẩm, làm nổi bật cả ưu điểm và nhược điểm thay vì chỉ nói tốt.
Tất nhiên, không phải mọi video đánh giá bạn tìm thấy trên YouTube đều khách quan, và điều tương tự cũng áp dụng cho các bài viết. Để giải quyết vấn đề này, tôi có những phương pháp riêng để xác định liệu tôi có thể tin tưởng vào một đánh giá sản phẩm trực tuyến hay không.
Trên YouTube, đừng giới hạn bản thân với các kênh lớn có hàng triệu người đăng ký. Trên thực tế, đối với các sản phẩm ngách, các kênh nhỏ hơn thường cung cấp những góc nhìn độc đáo bởi vì họ đã đầu tư vào danh mục cụ thể đó. Một số hiểu biết sâu sắc nhất mà tôi tìm được là từ các kênh chuyên biệt tập trung vào việc đánh giá một danh mục sản phẩm ngách thay vì các kênh lớn, tổng quát.
3. Kiểm tra các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến
Một cách thiết yếu khác để tìm kiếm phản hồi đáng tin cậy về sản phẩm, thay vì chỉ dựa vào các đánh giá Amazon, là thông qua các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến. Các diễn đàn trực tuyến là kho vàng chứa những ý kiến trung thực từ những người thực sự đã sử dụng các sản phẩm mà bạn đang để mắt tới. Người dùng trong các diễn đàn và cộng đồng trực tuyến thường không có ý định bán cho bạn bất cứ thứ gì.
Trang chủ subreddit r/HeadphoneAdvice trên Reddit, minh họa việc tìm kiếm lời khuyên và đánh giá tai nghe từ cộng đồng trực tuyến.
Họ thích chia sẻ những trải nghiệm thực tế về các sản phẩm họ vừa mua, nêu rõ điều gì hoạt động tốt, điều gì không, và liệu họ yêu thích hay hối tiếc về quyết định của mình. Ngoài ra, với sức mạnh to lớn của cộng đồng, nếu một sản phẩm có lỗi ẩn hay một tính năng tuyệt vời, rất có thể ai đó trong những cộng đồng này đã tiết lộ nó.
Điểm đặc biệt của các diễn đàn là bạn có thể đặt câu hỏi và nhận được lời khuyên cá nhân hóa từ cộng đồng. Bạn có thể hỏi liệu một chiếc TV hay hệ thống âm thanh cụ thể có phù hợp với căn phòng của bạn không, liệu một máy pha cà phê nhất định có vừa dưới tủ bếp thấp của bạn không, hay bộ nguồn nào là tốt nhất cho bộ PC của bạn. Điều này có nghĩa là bạn nhận được lời khuyên tốt hơn, phù hợp với nhu cầu riêng của bạn, thay vì những khuyến nghị chung chung điển hình từ các đánh giá video hoặc bài đánh giá bằng văn bản từ các trang độc lập.
Một trong những trang web yêu thích của tôi để tìm kiếm đánh giá từ người dùng là Reddit, vì nó có các cộng đồng xoay quanh gần như mọi chủ đề có thể tưởng tượng được: máy cắt cỏ, điện thoại thông minh, TV, đồ uống năng lượng, thiết bị gia dụng và nhiều hơn nữa. Các nhóm Facebook chuyên biệt cũng lý tưởng để thu thập ý kiến về những gì bạn muốn mua, cũng như các diễn đàn trực tuyến kiểu cũ như AVS Forum, Tom’s Hardware Forum và HVAC Talk. Tuy nhiên, hiện tại có ít diễn đàn chuyên dụng hoạt động hơn, vì nhiều người sử dụng các nền tảng mạng xã hội. Do đó, các khuyến nghị hàng đầu của tôi là Reddit và các nhóm Facebook chuyên biệt.
4. Đọc kỹ thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm
Một trong những thói quen mua sắm hiệu quả nhất mà bạn có thể phát triển là dành thời gian đọc kỹ các thông số kỹ thuật chi tiết của sản phẩm. Thông số kỹ thuật không phải là thứ thú vị để đọc, nhưng đó là cách tốt nhất để tránh mua phải thứ khiến bạn thất vọng ngay khi nó đến nơi. Kiểm tra các đánh giá trực tuyến từ những người khác là điều cần thiết, nhưng bạn sẽ không có được toàn bộ cái nhìn. Đặc biệt nếu bạn luôn quan tâm đến việc sở hữu những sản phẩm mới nhất, có thể không có bất kỳ đánh giá chi tiết nào trên mạng để bạn dựa vào đó đưa ra phán đoán.
Các trang web bán hàng thường làm nổi bật những tính năng hào nhoáng để thu hút sự chú ý của bạn, nhưng lại bỏ qua các chi tiết quan trọng. Ví dụ, một công ty có thể tuyên bố chiếc laptop của họ nhanh hơn 50% so với mẫu thế hệ trước. Tuy nhiên, phần chữ nhỏ lại tiết lộ rằng so sánh này bị sai lệch vì thử nghiệm được thực hiện với một mẫu hiện tại cấu hình đầy đủ so với phiên bản cơ bản của mẫu cũ hơn. Đối với ước tính thời lượng pin, bạn có thể phát hiện ra rằng các bài kiểm tra được thực hiện khi chỉ mở một ứng dụng cụ thể.
Thiết bị truyền phát Amazon Fire TV Stick 4K, minh họa tầm quan trọng của việc đọc kỹ thông số kỹ thuật chi tiết trước khi mua sản phẩm điện tử.
Ví dụ, đối với các thiết bị nhà bếp, điều cần thiết là phải biết cả vật liệu thực tế được sử dụng và các số đo chính xác. Những chi tiết nhỏ như vậy chỉ có thể được nhận thấy nếu bạn đọc kỹ thông số kỹ thuật của sản phẩm. Hãy dành thời gian và xem xét toàn bộ thông số kỹ thuật của sản phẩm để bạn có những kỳ vọng đúng đắn về những gì mình sẽ nhận được. Hầu hết các đánh giá một sao trên Amazon thường đến từ những khách hàng thất vọng vì đã có những kỳ vọng không thực tế khi mua sản phẩm.
Bạn không nên chỉ dựa vào các đánh giá trên Amazon để đưa ra quyết định mua hàng. Thay vào đó, hãy thực hiện thêm vài bước bằng cách kiểm tra các trang web đánh giá độc lập, xem các đánh giá video sản phẩm trên YouTube, tìm kiếm các diễn đàn trực tuyến để có được trải nghiệm đa dạng từ người dùng và đọc kỹ các thông số kỹ thuật chi tiết. Tất cả những điều này sẽ giúp bạn tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình trong biển các lựa chọn thay thế, phần lớn trong số đó không tốt như những đánh giá có vẻ cao trên Amazon gợi ý. Hãy chia sẻ kinh nghiệm tìm kiếm đánh giá sản phẩm của bạn trong phần bình luận bên dưới!
