Với bản cập nhật iOS 18.4 mới nhất, người dùng sẽ không còn phải mất công đọc hàng loạt đánh giá trước khi quyết định tải xuống một ứng dụng. Thay vào đó, Apple sẽ tích hợp tính năng tóm tắt đánh giá ứng dụng được tạo bởi trí tuệ nhân tạo (AI) ngay trên App Store, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện trải nghiệm duyệt ứng dụng trên hệ sinh thái của Táo Khuyết.
Apple Tích Hợp AI để Tóm Tắt Đánh Giá Ứng Dụng
Những ai thường xuyên mua sắm trên Amazon hẳn đã quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá sản phẩm do AI tạo ra. Chúng thường nằm ở đầu danh sách đánh giá, cung cấp một cái nhìn tổng quan, giúp người dùng không cần đọc toàn bộ các bình luận chi tiết. Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple đang đi theo con đường tương tự. Tính năng tóm tắt đánh giá trên App Store là một trong số các tính năng mới được công bố trên trang web dành cho nhà phát triển của Apple, theo thông tin từ Macworld.
Như ví dụ do Apple cung cấp, các bản tóm tắt đánh giá sẽ cố gắng tổng hợp cảm nhận của người dùng về một ứng dụng trong một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng sẽ làm nổi bật những điểm mà người dùng đã đề cập trong cả đánh giá tích cực lẫn tiêu cực, mang lại cái nhìn cân bằng và tổng thể.
Giao diện App Store của Apple hiển thị tóm tắt đánh giá ứng dụng bằng AI.
Các bản tóm tắt đánh giá trên App Store của Apple được tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs). Các bản tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần đối với các ứng dụng có đủ số lượng đánh giá để tạo ra một bản tóm tắt hữu ích. Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá của Apple chỉ khả dụng cho những người tham gia chương trình thử nghiệm beta, bằng tiếng Anh tại Hoa Kỳ và giới hạn trên một số ứng dụng và trò chơi nhất định. Tuy nhiên, nếu mọi việc suôn sẻ, chúng sẽ được triển khai rộng rãi hơn cho nhiều người dùng khi iOS 18.4 chính thức ra mắt vào tháng 4 và tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025. Việc sử dụng LLM để tóm tắt thông tin là một trong những ứng dụng phổ biến nhất của AI hiện nay, dễ dàng triển khai và mang lại lợi ích rõ ràng cho người dùng.
Rủi Ro Tiềm Ẩn: Tính Năng Tóm Tắt Đánh Giá AI Dễ Bị Thao Túng?
Vấn đề lớn nhất với các bản tóm tắt đánh giá do AI tạo ra là khả năng chúng dễ bị thao túng. Thực tế, tất cả các hình thức đánh giá đều có thể bị “bẻ cong” ở một mức độ nào đó, với việc một số nhà phát triển ứng dụng thiếu đạo đức có thể thuê bot hoặc “seeding” đánh giá ảo để ca ngợi sản phẩm của họ.
Tuy nhiên, với việc các bản tóm tắt đánh giá AI này sẽ chọn lọc những nhận xét phổ biến nhất, nguy cơ hệ thống bị thao túng mạnh mẽ hơn là điều rõ ràng. Đặc biệt là nếu chúng khiến người dùng không còn đọc kỹ các đánh giá chi tiết (vốn có thể bao gồm nhiều cảnh báo và bình luận tiêu cực hơn) một cách đầy đủ.
Kết luận
Tính năng AI tóm tắt đánh giá ứng dụng trên App Store của Apple với iOS 18.4 hứa hẹn mang lại sự tiện lợi đáng kể cho người dùng, giúp họ nhanh chóng nắm bắt thông tin và đưa ra quyết định tải ứng dụng hiệu quả hơn. Tuy nhiên, cùng với tiện ích là những lo ngại về khả năng bị thao túng, đòi hỏi Apple cần có cơ chế kiểm soát chặt chẽ để duy trì tính minh bạch và đáng tin cậy của App Store. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về tính năng mới này và liệu nó có thực sự hữu ích trong trải nghiệm sử dụng ứng dụng của bạn không nhé!
