Gần đây, nếu bạn đột nhiên nhận thấy các album trên Spotify của mình không hiển thị chính xác, bạn không hề đơn độc. Hàng triệu người dùng Spotify trên toàn thế giới đang báo cáo cùng một vấn đề: không thể chọn nhạc từ danh mục đĩa nhạc của một nghệ sĩ. Tình trạng này gây ra không ít phiền toái, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm nghe nhạc của cộng đồng người dùng ứng dụng stream nhạc phổ biến này.
Lỗi Các Danh Mục Đĩa Nhạc Nghệ Sĩ Bất Ngờ Biến Mất Trên Spotify
Khi bạn mở ứng dụng Spotify trên điện thoại thông minh hoặc máy tính và truy cập trang của bất kỳ nghệ sĩ nào, bạn có thể bất ngờ phát hiện không còn album nào để nghe. Lỗi Spotify này dường như đã xóa tùy chọn truy cập danh mục đĩa nhạc từ các trang nghệ sĩ, vốn là một trong những cách chính mà nhiều người dùng lựa chọn để tìm kiếm và thưởng thức âm nhạc.
Giao diện Spotify với lỗi không hiển thị danh sách album của nghệ sĩ
Cả subreddit chính thức của Spotify lẫn diễn đàn hỗ trợ của hãng đều tràn ngập các bài đăng từ người dùng bày tỏ sự băn khoăn về việc danh mục đĩa nhạc đã biến đi đâu. Điều đáng mừng là Spotify đã nhận thức được vấn đề và đang liên tục đăng tải các cập nhật về thời điểm lỗi này có thể được khắc phục.
Một đại diện từ Spotify đã chia sẻ: “Chào các bạn. Cảm ơn vì đã báo cáo vấn đề này! Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã nhận biết được một số vấn đề liên quan đến việc các mục Top Tracks và Albums không hiển thị trên hồ sơ nghệ sĩ, và hiện đang được điều tra. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin trong luồng này, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã Đăng ký từ menu ba chấm để không bỏ lỡ tin tức.”
Thật thú vị, dường như không có một quy luật rõ ràng nào về việc lỗi này xuất hiện ở đâu. Mặc dù có hàng chục bài đăng phàn nàn về việc danh sách album biến mất, nhưng cũng có rất nhiều người dùng khác khẳng định họ không hề gặp phải vấn đề này. Bản thân người viết bài này cũng không bị ảnh hưởng bởi lỗi đó. Việc biết loại tài khoản (miễn phí hay Premium) của những người bị ảnh hưởng có thể hữu ích, nhưng nhiều khả năng đây là một vấn đề phổ biến, không phân biệt loại hình đăng ký.
Cách Tìm Album Trên Spotify Khi Danh Mục Nghệ Sĩ Bị Thiếu
Dù lỗi này khá nghiêm trọng, vẫn có một vài cách “chữa cháy” tạm thời mà bạn có thể thử, tùy thuộc vào cách bạn thiết lập Spotify của mình.
Phương pháp 1: Sử dụng Playlist Đã Có
Nếu bạn có một bài hát của nghệ sĩ đó trong một playlist khác, bạn có thể chọn hoặc nhấn giữ bài hát đó, sau đó chọn tùy chọn Go to album (Đi đến album). Tất nhiên, đây không phải là một giải pháp lý tưởng và khá cồng kềnh. Tuy nhiên, nó ít nhất giúp bạn truy cập được album mà bạn muốn nghe.
Menu ngữ cảnh Spotify với tùy chọn Go to album (Đi đến album)
Phương pháp 2: Tùy Chọn “More By” (Thêm từ nghệ sĩ này)
Một giải pháp tạm thời khác, được gợi ý trên subreddit Spotify, là cuộn xuống cuối trang nghệ sĩ và chọn More By (Thêm từ nghệ sĩ này) để mở các bản nhạc liên quan khác từ cùng nghệ sĩ. Từ đây, bạn có thể truy cập danh mục đĩa nhạc. Tuy nhiên, một số phản hồi khác cho thấy ngay cả tùy chọn “More By” này cũng đã biến mất, vì vậy hiệu quả của cách này còn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
Vì đây rất có thể là một lỗi giao diện người dùng (UI bug) chứ không phải là một bản cập nhật giao diện kinh khủng nào đó từ Spotify, tốt nhất là bạn nên kiên nhẫn chờ đợi vấn đề này được giải quyết.
Kết Luận
Lỗi Spotify không hiển thị album nghệ sĩ đang là một vấn đề gây khó chịu cho nhiều người dùng, làm gián đoạn trải nghiệm khám phá và thưởng thức âm nhạc. Tuy nhiên, việc Spotify đã nhanh chóng nhận diện và đang tích cực điều tra vấn đề mang lại hy vọng về một bản vá sớm. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục tạm thời như truy cập album từ playlist hoặc qua tùy chọn “More By” nếu khả dụng. Hãy cùng theo dõi các thông báo từ Spotify để cập nhật tình hình và sớm được trải nghiệm nghe nhạc một cách trọn vẹn nhất.
Bạn đã từng gặp phải lỗi này chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm và các giải pháp tạm thời khác của bạn trong phần bình luận bên dưới!
