Trong thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, “cuộc gọi lừa đảo” đã trở thành một vấn nạn phổ biến, gây phiền toái và tiềm ẩn nhiều rủi ro nghiêm trọng cho người dùng. Từ những cuộc gọi quấy rối đơn thuần đến các âm mưu lừa đảo tinh vi nhằm chiếm đoạt tài sản hoặc thông tin cá nhân, việc nhận diện cuộc gọi lừa đảo là kỹ năng thiết yếu mà mỗi người dùng smartphone cần trang bị. Mặc dù các thiết bị di động ngày nay đã thông minh hơn trong việc cảnh báo, chúng vẫn chưa hoàn hảo. Bài viết này của Thủ Thuật Mới sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc và những chiến lược hiệu quả nhất giúp bạn phát hiện, đối phó và bảo vệ bản thân khỏi các chiêu trò lừa đảo qua điện thoại.
Nhận Diện Cuộc Gọi Lừa Đảo Trước Khi Nhấc Máy
Việc phòng ngừa luôn tốt hơn chữa bệnh. Dưới đây là những cách giúp bạn xác định cuộc gọi lừa đảo ngay cả trước khi bạn nhấc máy, giúp tránh khỏi những phiền toái không đáng có.
Cảnh Báo “Scam Likely” Từ Điện Thoại Thông Minh
Nhiều dòng điện thoại thông minh hiện đại, bao gồm iPhone và các thiết bị Google Pixel, đã tích hợp tính năng cảnh báo cuộc gọi rác hoặc cuộc gọi lừa đảo tiềm năng. Khi có một cuộc gọi đến từ số khả nghi, điện thoại của bạn có thể hiển thị thông báo “Scam Likely” (Khả năng là lừa đảo) hoặc tương tự. Đây là dấu hiệu nhận biết dễ dàng nhất. Trong những trường hợp này, hành động tốt nhất là không trả lời và tiến hành chặn số điện thoại đó ngay lập tức. Tuy nhiên, hiệu quả của tính năng này có thể khác nhau tùy thuộc vào thiết bị và khu vực địa lý, ngôn ngữ bạn đang sử dụng.
Thiết bị Android hiển thị cảnh báo cuộc gọi lừa đảo từ ứng dụng Phone của Google
Cẩn Trọng Với Các Mã Vùng Điện Thoại Đặc Biệt
Nếu điện thoại của bạn không có tính năng cảnh báo tự động, việc nhận biết một số mã vùng quốc tế hoặc mã vùng không quen thuộc có thể là chỉ dấu của một cuộc gọi lừa đảo. Một số mã vùng phổ biến thường được kẻ lừa đảo sử dụng bao gồm 809, 506, 242 và 404. Khi thấy các số điện thoại có mã vùng này mà bạn không quen biết, tốt nhất là không nên nhấc máy và nên chặn số đó để tránh bị làm phiền hoặc dính bẫy.
Ngoài ra, hiện tượng “Neighbor Spoofing” (giả mạo số điện thoại gần giống số của bạn) cũng là một dấu hiệu phổ biến của cuộc gọi lừa đảo. Kẻ gian sẽ sử dụng một số có các chữ số đầu tương tự số điện thoại của bạn nhằm tạo cảm giác tin cậy. Dù có tò mò, hãy cẩn trọng. Nếu có người quen hoặc thông tin quan trọng thực sự, họ sẽ để lại tin nhắn thoại hoặc liên hệ bằng cách khác.
Tra Cứu Thông Tin Trên Mạng Xã Hội
Mạng xã hội có thể là một công cụ hữu ích để kiểm tra tính xác thực của một số điện thoại. Nhiều người dùng internet thường xuyên chia sẻ thông tin về các cuộc gọi lừa đảo mà họ nhận được. Nếu bạn không chắc chắn về một số điện thoại gọi đến, hãy thử tìm kiếm số đó trên các nền tảng như X (trước đây là Twitter) hoặc Facebook. Bạn có thể gõ trực tiếp số điện thoại vào thanh tìm kiếm, hoặc thêm từ khóa “scam” (lừa đảo) kèm theo số đó để có kết quả chính xác hơn.
Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi các tài khoản, hội nhóm chuyên cảnh báo lừa đảo như “Friends Against Scams” (tên tài khoản giả định) hoặc các cộng đồng phòng chống lừa đảo trên Facebook để cập nhật thông tin và nhận biết các chiêu trò mới.
Sử Dụng Website Và Ứng Dụng Tra Cứu Số Điện Thoại
Có nhiều trang web và ứng dụng miễn phí cung cấp dịch vụ tra cứu ngược số điện thoại (reverse phone lookup), cho phép bạn xác định liệu một số lạ có phải là cuộc gọi lừa đảo hay không. Bạn có thể ghi lại số khi cuộc gọi đang đến hoặc tra cứu sau khi cuộc gọi nhỡ. Các ứng dụng như Truecaller cũng rất hữu ích trong việc nhận diện và chặn các cuộc gọi không mong muốn.
Giao diện ứng dụng Truecaller trên Android hiển thị lịch sử cuộc gọi với thông tin nhận diện
Mặc dù việc tra cứu ngược số điện thoại đôi khi khó khăn do nhiều số điện thoại lừa đảo không được liệt kê công khai, nhưng đây vẫn là một phương pháp đáng thử để kiểm tra và bảo vệ bản thân.
5 Dấu Hiệu Nhận Biết Khi Đã Trả Lời Cuộc Gọi Lừa Đảo
Đôi khi, các cuộc gọi lừa đảo có thể vượt qua các lớp bảo vệ và bạn vô tình nhấc máy. Trong trường hợp này, hãy cảnh giác với 5 dấu hiệu nhận biết quan trọng sau đây để xác định kẻ lừa đảo và chấm dứt cuộc gọi kịp thời.
1. Yêu Cầu Cung Cấp Thông Tin Nhạy Cảm
Đây là dấu hiệu rõ ràng nhất của một cuộc gọi lừa đảo. Các tổ chức hợp pháp hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu đăng nhập, mã OTP, địa chỉ nhà chi tiết hoặc ngày sinh đầy đủ qua điện thoại. Mặc dù họ có thể hỏi một số câu hỏi bảo mật để xác minh danh tính, nhưng mật khẩu là thông tin tuyệt mật mà bạn không bao giờ nên tiết lộ cho bất kỳ ai.
Một người phụ nữ đang trả lời điện thoại thông minh với cảnh báo cuộc gọi lừa đảo hiện trên màn hình
Hãy nhớ rằng, nếu bạn không chủ động liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật hoặc dịch vụ khách hàng, thì khả năng cao cuộc gọi đến từ một kẻ mạo danh. Kẻ lừa đảo thường giả vờ là nhân viên hỗ trợ để lừa đảo thông tin của bạn.
2. Thái Độ Thô Lỗ Hoặc Hung Hăng
Kẻ lừa đảo không quan tâm đến lợi ích của bạn. Nếu bạn không hợp tác, một số kẻ sẽ trở nên thù địch, sử dụng lời lẽ xúc phạm hoặc la hét. Bất kỳ người gọi nào có thái độ thiếu chuyên nghiệp như vậy, dù có phải lừa đảo hay không, cũng không đáng để bạn tiếp tục tương tác. Hãy lập tức cúp máy và chặn số điện thoại đó. Bạn không thể tranh luận hay làm dịu tình hình với những người như vậy. Nếu kẻ gọi mạo danh một công ty, bạn nên thông báo cho công ty đó về hành vi này.
3. Đe Dọa Pháp Lý
Một chiến thuật phổ biến của kẻ lừa đảo là sử dụng sự thao túng và hăm dọa để ép buộc bạn cung cấp thông tin hoặc thực hiện hành động theo ý chúng. Chúng có thể đe dọa hành động pháp lý, ví dụ như nói rằng bạn nợ tiền thanh toán hóa đơn xe hơi và liệt kê các “hậu quả” nếu bạn không tuân thủ.
Kẻ lừa đảo cũng có thể đe dọa báo cảnh sát nếu bạn không hợp tác, thậm chí không dùng giọng điệu hung hăng, khiến việc nhận biết trở nên khó khăn hơn. Nếu bạn có bất kỳ lo ngại nào, hãy luôn liên hệ trực tiếp với cơ quan chức năng hoặc tổ chức liên quan (ngân hàng, công ty tài chính, v.v.) qua kênh chính thức để xác minh thông tin.
4. Các Chương Trình Khuyến Mãi Giả Mạo
Rất tiếc, bạn khó có thể “trúng hàng triệu đô la” từ một cuộc thi mà bạn chưa bao giờ tham gia. Do đó, trong những trường hợp này, bạn có thể chắc chắn rằng số gọi đến là một cuộc gọi lừa đảo. Kẻ lừa đảo cũng có thể cố gắng dụ dỗ bạn bằng các chương trình khuyến mãi như giảm giá đặc biệt. Hãy cảnh giác và bỏ qua những cuộc gọi như vậy.
Một người đang nhấc điện thoại từ số lạ trên smartphone
Bạn luôn có thể xác minh tính xác thực của bất kỳ ưu đãi nào bằng cách truy cập trực tiếp trang web chính thức của cửa hàng hoặc nhà sản xuất. Đáng chú ý là kẻ lừa đảo có thể sử dụng thông tin từ hồ sơ mạng xã hội của bạn để tùy chỉnh các chiêu trò khuyến mãi, vì vậy việc tăng cường cài đặt quyền riêng tư trên mạng xã hội là rất cần thiết.
5. Thông Tin Mơ Hồ, Không Rõ Ràng
Nếu một người cần liên hệ với bạn qua điện thoại, họ thường sẽ cung cấp càng nhiều thông tin chi tiết càng tốt. Ngược lại, kẻ lừa đảo thường rất mơ hồ. Ví dụ, nếu bạn “trúng giải,” kẻ lừa đảo có thể không tiết lộ tất cả các chi tiết quan trọng về giải thưởng. Tương tự, nếu bạn bị cho là “gặp rắc rối” vì một lý do nào đó, chúng có thể không giải thích rõ ràng nguyên nhân cụ thể.
Hãy lưu ý những dấu hiệu cảnh báo này và kết thúc cuộc gọi. Đồng thời, hãy cảnh báo những người khác để họ không trở thành nạn nhân tiềm năng.
Các cuộc gọi lừa đảo luôn là mối đe dọa cần tránh. Dù điện thoại của chúng ta ngày càng thông minh hơn trong việc nhận diện chúng, bạn vẫn cần phải cảnh giác cao độ. Việc hiểu rõ các mã vùng thường được kẻ lừa đảo sử dụng, luôn xác minh thông tin khi có yêu cầu hỗ trợ khách hàng, và kiểm tra tính hợp pháp của các ưu đãi nhận được là những cách hiệu quả để tự bảo vệ mình. Hãy luôn là người dùng thông thái và an toàn trên không gian mạng.
