Apple vừa chính thức công bố mở rộng chương trình Tự Sửa Chữa (Self-Service Repair) của mình sang một số mẫu iPad chọn lọc. Với động thái này, người dùng giờ đây có thể tiếp cận các linh kiện chính hãng cùng nguồn tài nguyên sửa chữa đáng tin cậy từ Apple, giúp họ tự mình khắc phục các vấn đề trên những chiếc iPad đắt tiền của mình, tất nhiên là nếu bạn tự tin vào kỹ năng sửa chữa DIY (tự làm) của mình. Đây là một bước tiến quan trọng, mang lại sự linh hoạt và kiểm soát lớn hơn cho cộng đồng người dùng Apple.
Self-Service Repair iPad: Những Mẫu Được Hỗ Trợ và Cách Thức Hoạt Động
Chương trình Self-Service Repair của Apple, vốn được triển khai lần đầu tiên cho iPhone vào năm 2022, giờ đây đã bao gồm một số mẫu iPad. Cụ thể, chủ sở hữu các thiết bị như iPad Air (M2 và các phiên bản sau), iPad Pro (M4), iPad mini (A17 Pro), và iPad (A16) có thể đặt mua linh kiện chính hãng, công cụ chuyên dụng và các hướng dẫn sửa chữa chi tiết từ Cửa hàng Tự Sửa Chữa trực tuyến của Apple. Điều này cho phép người dùng tự khắc phục các sự cố phổ biến như hỏng màn hình, pin chai, lỗi cổng sạc hoặc camera bị hỏng theo lịch trình cá nhân của mình.
Với việc mở rộng này, Apple hiện hỗ trợ tự sửa chữa cho tổng cộng 65 mẫu sản phẩm, bao gồm cả các dòng mới nhất như iPhone 16e, MacBook Air và Mac Studio. Công ty cũng lên kế hoạch ra mắt chương trình tại Canada vào mùa hè này, nâng tổng số quốc gia được hỗ trợ lên 34 trên toàn thế giới.
Ông Brian Naumann, Phó Chủ tịch AppleCare, chia sẻ trong thông báo: “Chúng tôi rất vui mừng được mở rộng các dịch vụ sửa chữa cho nhiều khách hàng hơn, giúp họ kéo dài tuổi thọ sản phẩm mà không ảnh hưởng đến sự an toàn, bảo mật hay quyền riêng tư.” Apple cũng đã mở rộng chương trình Nhà phân phối Linh kiện Chính hãng (Genuine Parts Distributor), cho phép các kỹ thuật viên di động không thuộc Apple cũng có thể đặt mua các bộ phận và linh kiện dịch vụ chính hãng của “Táo khuyết”.
Nâng Cao Kỹ Năng DIY: Lý Do Apple Hỗ Trợ Tự Sửa Chữa Thiết Bị
Giao diện website chương trình Tự sửa chữa của Apple, nơi cung cấp linh kiện và hướng dẫn sửa chữa chính hãng cho iPad.
Trước đây, nếu iPad của bạn gặp vấn đề ngoài thời hạn bảo hành, các lựa chọn chính của bạn thường là đến các cửa hàng Apple Store, trung tâm bảo hành ủy quyền hoặc tìm đến các cửa hàng sửa chữa bên thứ ba, nơi có thể không sử dụng linh kiện chính hãng. Chương trình mới này mang lại cho bạn sự tự do hơn rất nhiều. Nếu bạn cảm thấy thoải mái với việc tự mở thiết bị của mình, bạn hoàn toàn có thể tự sửa chữa với các công cụ và linh kiện chính hãng của Apple. Các hướng dẫn sửa chữa chính thức được minh họa rất chi tiết, với mọi bước sửa chữa được trình bày rõ ràng.
Tuy nhiên, Apple nhấn mạnh rằng chương trình này được thiết kế dành cho những người đã có một chút kinh nghiệm sửa chữa thiết bị điện tử. Việc mắc lỗi có thể gây ra thêm hư hỏng hoặc rủi ro về an toàn. Vì vậy, đây không phải là một lựa chọn DIY ngẫu hứng dành cho tất cả mọi người.
Động thái này của Apple cũng gắn liền với phong trào “quyền được sửa chữa” (right to repair) đang phát triển mạnh mẽ, thúc đẩy các nhà sản xuất trao cho người dùng nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc sửa chữa thiết bị của họ. Hơn nữa, việc tự sửa chữa còn giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm chi phí sửa chữa và giữ cho thiết bị của mình hoạt động lâu hơn, góp phần giảm thiểu tình trạng “lỗi thời có kế hoạch” (planned obsolescence) và lượng rác thải điện tử. Đối với những người dùng ở các khu vực nông thôn, nơi không dễ dàng tiếp cận các Apple Store hay trung tâm bảo hành ủy quyền, chương trình này có thể thực sự là một “vị cứu tinh”.
Với vai trò là một người dùng luôn đề cao sự lựa chọn, việc Apple mang đến khả năng này là rất đáng trân trọng, đặc biệt khi chi phí sửa chữa ngoài bảo hành thường khá đắt đỏ.
Apple đã mở rộng đáng kể chương trình Tự sửa chữa cho iPad, mang lại một lựa chọn linh hoạt và kinh tế hơn cho những người dùng có kỹ năng DIY. Đây là một bước tiến quan trọng thể hiện sự lắng nghe của Apple đối với nhu cầu người dùng và phong trào “quyền được sửa chữa”, đồng thời góp phần vào việc bảo vệ môi trường bằng cách kéo dài vòng đời sản phẩm. Bạn nghĩ sao về chương trình này và liệu bạn có sẵn sàng tự sửa chữa iPad của mình không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
