ChatGPT, công cụ chatbot đình đám của OpenAI, đang một lần nữa nhắm tới lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến của Google với việc bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Động thái này hứa hẹn sẽ định hình lại trải nghiệm mua sắm kỹ thuật số, mang đến một cách tiếp cận khác biệt so với các nền tảng hiện có.
ChatGPT Search: Trải Nghiệm Mua Sắm Trực Tuyến Độc Đáo Hơn Google Shopping
Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot này sẽ cung cấp các đề xuất sản phẩm, kèm theo hình ảnh và các bài đánh giá liên quan. Điều đặc biệt là sẽ có các liên kết trực tiếp dẫn đến trang web để mua sản phẩm đó. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm chính bao gồm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Mặc dù có vẻ tương tự Google Shopping, nhưng có một điểm khác biệt lớn. Adam Fry, trưởng nhóm sản phẩm ChatGPT Search tại OpenAI, đã chia sẻ với Wired rằng: “Có một sự khác biệt lớn giữa việc mua sắm thông qua ChatGPT so với Google, ít nhất là ở thời điểm hiện tại: các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là vị trí trả phí mà là kết quả tự nhiên. Chúng không phải là quảng cáo. Chúng không được tài trợ.”
Giao diện ChatGPT Search hiển thị các đề xuất mua sắm sản phẩm kèm hình ảnh và đánh giá
Theo ông Fry, các đề xuất sản phẩm này không dựa trên một thuật toán tìm kiếm tín hiệu cụ thể. Thay vào đó, đây sẽ là một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và mang tính đàm thoại hơn, không chỉ tập trung vào từ khóa. ChatGPT sẽ cố gắng “hiểu cách mọi người đang đánh giá sản phẩm này, cách mọi người đang nói về nó, những ưu và nhược điểm là gì.” Đặc biệt, OpenAI sẽ không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua hàng, điều này có thể giúp ChatGPT trở thành một trợ lý mua sắm khách quan hơn, điều mà Google Shopping đôi khi gặp phải với các trang kết quả chất lượng thấp do quảng cáo.
Những người đăng ký gói Pro và Plus sẽ sớm có thể tích hợp tính năng bộ nhớ đã được cải tiến gần đây với tính năng mua sắm, cho phép ChatGPT tham khảo các cuộc trò chuyện trước đây để đưa ra đề xuất sản phẩm phù hợp hơn. Bên cạnh đó, ChatGPT Search cũng sẽ có thêm các tính năng nhỏ khác như hiển thị các tìm kiếm thịnh hành khi người dùng bắt đầu nhập câu hỏi, tương tự tính năng tự động hoàn tất của Google Search. Tích hợp WhatsApp cũng đã được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện tìm kiếm. OpenAI cho biết đã có hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên ChatGPT trong tuần gần nhất, cho thấy tiềm năng to lớn của công cụ này.
Không Chỉ Dừng Lại Ở Đây: Các Sáng Kiến Mua Sắm Khác Của ChatGPT
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT tham gia vào thế giới mua sắm. Công ty đã ra mắt tác nhân AI Operator vào tháng 1 năm 2025, được thiết kế để thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự trợ giúp, và mua sắm là một trong những tác vụ đó. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho những người đăng ký gói Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng.
Trong khi một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT yêu cầu đăng ký trả phí, OpenAI cũng đang dần cung cấp cho người dùng miễn phí quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích. Ví dụ, ChatGPT Deep Research hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí dưới dạng một phiên bản rút gọn, với giới hạn năm truy vấn Deep Research mỗi tháng.
Kết luận
Việc ChatGPT bổ sung tính năng mua sắm trực tiếp đánh dấu một bước tiến quan trọng trong hành trình trở thành một công cụ đa năng, vượt xa vai trò chatbot thông thường. Với cam kết về kết quả tìm kiếm tự nhiên, không quảng cáo và trải nghiệm cá nhân hóa, ChatGPT có tiềm năng trở thành một người bạn đồng hành đáng tin cậy cho người tiêu dùng Việt Nam khi tìm kiếm và mua sắm sản phẩm trực tuyến. Hãy theo dõi Thủ Thuật Mới để cập nhật những thông tin mới nhất về tính năng thú vị này và khám phá cách nó có thể thay đổi thói quen mua sắm của bạn.
