Mua sắm trên Amazon đôi khi có thể trở nên quá tải, đặc biệt khi bạn không biết chính xác mình muốn mua gì giữa hàng triệu sản phẩm. Tuy nhiên, với một tính năng mới đầy thú vị, gã khổng lồ bán lẻ này đang thực sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả để đơn giản hóa trải nghiệm mua sắm.
Interests – Bước Tiến Đột Phá Với AI Trong Trải Nghiệm Mua Sắm
Tính năng “Interests” của Amazon sử dụng AI để liên tục quét kho hàng mới được bổ sung, giúp bạn dễ dàng hơn trong việc định vị các mặt hàng tiềm năng mà bạn muốn mua.
Amazon mô tả chi tiết cách Interests hoạt động như sau:
Với Interests, bạn có thể tạo các gợi ý mua sắm được cá nhân hóa, phù hợp với sở thích, giới hạn giá và tùy chọn của mình, từ xu hướng phổ biến đến các ngách đặc thù, chỉ bằng cách sử dụng ngôn ngữ thông thường. Đơn giản là mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, ví dụ như “Bộ dụng cụ và phụ kiện mô hình cho kỹ sư và nhà thiết kế nghiệp dư” hoặc “Dụng cụ pha chế và đồ dùng cho những người yêu cà phê” hay “Thiết bị và phụ kiện pickleball mới nhất”. Ngay khi bạn tạo gợi ý của mình, Interests sẽ làm phần còn lại, liên tục quét cửa hàng của Amazon và chủ động thông báo cho bạn về các sản phẩm mới có sẵn, hàng được bổ sung và các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.
Interests sử dụng AI để chuyển đổi ngôn ngữ hàng ngày của người dùng thành các truy vấn và thuộc tính mà công cụ tìm kiếm có thể sử dụng để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác. Bạn sẽ nhận được thông báo nếu có bất kỳ cập nhật nào được tìm thấy. Tính năng này hiện đã có mặt cho một số người dùng Amazon trên ứng dụng iPhone và Android, cũng như trang web di động. Để kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào tính năng này không, hãy tìm mục Interests khi nhấn vào tab Me trong ứng dụng mua sắm Amazon. Theo Amazon, tính năng này sẽ được triển khai rộng rãi hơn tại Hoa Kỳ “trong những tháng tới”.
Amazon Liên Tục Ứng Dụng AI Để Nâng Cao Hiệu Quả Mua Sắm
AI dường như đang được tích hợp vào mọi thứ ngày nay, nhưng Interests thực sự là một cách hữu ích để giúp bạn tìm thấy những gì mình muốn từ Amazon dễ dàng hơn. Thay vì phải mất thời gian tìm kiếm, bạn chỉ cần tạo một “Sở thích” và để AI thực hiện phần việc còn lại. Mặc dù chưa có quyền truy cập vào tính năng này, nhưng tiềm năng của nó rất đáng mong đợi khi được triển khai rộng rãi hơn.
Màn hình điện thoại hiển thị chatbot Amazon Rufus AI, một công cụ trí tuệ nhân tạo hữu ích giúp người dùng khám phá sản phẩm mới.
Như bạn có thể đã biết, Interests không phải là lần đầu tiên Amazon triển khai các công cụ mua sắm AI. Một trong những công cụ nổi bật nhất là Rufus. Trợ lý mua sắm này được huấn luyện dựa trên danh sách sản phẩm, đánh giá và các câu hỏi/trả lời để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm của Amazon. Mặc dù đôi khi nhận phải những đánh giá trái chiều, Rufus vẫn là một công cụ hữu ích đáng ngạc nhiên. Nó có thể giúp bạn tìm hiểu trước khi mua, đưa ra lựa chọn tốt hơn giữa các sản phẩm tương tự.
Amazon cũng đang đặt cược vào AI để cải thiện trợ lý giọng nói Alexa phổ biến trong dòng loa Echo của mình. Alexa+ đã được giới thiệu vào tháng 2 năm 2025 và sẽ sớm được triển khai cho một số người dùng.
Kết Luận
Có thể thấy, Amazon đang tích cực khai thác sức mạnh của trí tuệ nhân tạo thông qua các tính năng như Interests, Rufus và Alexa+ nhằm cách mạng hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến. Từ việc khám phá sản phẩm mới một cách tự động và cá nhân hóa, đến việc cung cấp thông tin chi tiết và hỗ trợ đưa ra quyết định mua hàng, AI đang dần trở thành trợ thủ đắc lực cho người dùng. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự tiện lợi và hiệu quả tối đa cho hành trình mua sắm.
Bạn nghĩ sao về tiềm năng của AI trong mua sắm trực tuyến và các tính năng mới của Amazon? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn bên dưới hoặc tìm hiểu thêm các bài viết khác về xu hướng công nghệ trên Thủ Thuật Mới!
