Là một người thực sự yêu thích điện thoại Samsung, tôi phải thừa nhận rằng các thiết bị của hãng này vẫn tồn tại một vài vấn đề lặp đi lặp lại khiến tôi cảm thấy khó chịu. Mặc dù chúng chưa đủ tồi tệ để khiến tôi chuyển sang thương hiệu khác, nhưng tần suất xuất hiện đủ để khiến tôi phải ngao ngán mỗi lần trải nghiệm. Từ phần mềm được cài đặt sẵn quá nhiều cho đến tốc độ sạc chưa cạnh tranh, những điểm yếu cố hữu này thực sự ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng, đặc biệt đối với những ai mong muốn một thiết bị công nghệ hoàn hảo. Bài viết này sẽ đi sâu vào 6 vấn đề chính mà người dùng Samsung thường xuyên gặp phải, giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về những thách thức mà gã khổng lồ Hàn Quốc cần khắc phục để giữ vững vị thế dẫn đầu trong lòng người hâm mộ.
1. Quá Nhiều Bloatware (Ứng Dụng Rác)
Hầu hết mọi điện thoại Android đều được cài đặt sẵn một vài ứng dụng cơ bản, nhưng Samsung lại đẩy điều này lên một tầm cao mới. Ngay từ khi mở hộp, điện thoại Galaxy đã được trang bị hàng tá ứng dụng mà có thể bạn sẽ không bao giờ cần hoặc sử dụng.
Danh sách này bắt đầu với các ứng dụng riêng của Samsung, như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings và ứng dụng Wearable. Sau đó, do mối quan hệ hợp tác với Microsoft, bạn còn nhận được các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive ngay trên điện thoại.
Điện thoại Samsung Galaxy với thư mục chứa nhiều ứng dụng mặc định và ứng dụng rác (bloatware)
Tất cả những điều này cộng lại khiến ngay cả một chiếc điện thoại Samsung mới cứng cũng có cảm giác lộn xộn ngay từ khi xuất xưởng. Có quá nhiều ứng dụng được cài đặt sẵn, và chúng không chỉ nằm yên đó. Chúng chiếm dụng bộ nhớ lưu trữ, làm hao pin và âm thầm tiêu tốn tài nguyên hệ thống ở chế độ nền. Vấn đề này thậm chí còn tồi tệ hơn trên các mẫu Galaxy giá rẻ, nơi bộ nhớ và hiệu năng vốn đã hạn chế. Dù việc gỡ bỏ hầu hết các ứng dụng cài sẵn không quá khó khăn, nhưng ấn tượng ban đầu rất quan trọng và One UI đã không tạo được một khởi đầu mạnh mẽ.
2. Vẫn Chưa Hỗ Trợ Đa Cấu Hình Người Dùng
Một trong những chức năng tốt nhất mà điện thoại Android có nhưng iPhone vẫn chưa có là khả năng thiết lập nhiều cấu hình (profile) hoặc tài khoản khách. Điều này về cơ bản cung cấp cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, tương tự như việc có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi cấu hình sẽ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Nó giống như việc có hai điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng.
Tính năng này cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn có một không gian riêng biệt cho trẻ em hoặc để tách biệt công việc và các vấn đề cá nhân. Mặc dù điện thoại Samsung chạy trên Android, nhưng chúng lại không hỗ trợ tính năng này vì một lý do nào đó. Đáng ngạc nhiên là tùy chọn đa cấu hình lại xuất hiện trên máy tính bảng Samsung.
Máy tính bảng Samsung Galaxy Tab S9 hiển thị màn hình chính, thiết bị hỗ trợ tính năng đa cấu hình người dùng
Trên điện thoại Samsung, tính năng tương đương gần nhất là Secure Folder. Nó cho phép bạn khóa ứng dụng, ảnh và các dữ liệu cá nhân khác bằng mật mã, điều này rất tuyệt cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó không có chức năng tương tự, vì bạn không thể sử dụng nó để tạo các không gian riêng biệt cho những người dùng khác nhau.
3. Sự Nhầm Lẫn Giữa One UI Và One UI Core
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung về mặt kỹ thuật đều chạy One UI, nhưng trải nghiệm không hề giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hay Z Fold và Flip nhận được phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp tất cả các tính năng. Nhưng rất nhiều mẫu Galaxy tầm trung và giá rẻ lại đi kèm với một phiên bản rút gọn gọi là One UI Core.
Tên “One UI Core” trước đây là một cách hữu ích để cho người dùng biết rằng họ đang nhận được một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, hạn chế hơn. Tuy nhiên, Samsung đã âm thầm ngừng sử dụng nhãn này. Vì vậy, giờ đây, hai thiết bị đều có thể ghi là chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang lại trải nghiệm đầy đủ.
Dòng điện thoại Samsung Galaxy S25 trên bàn trắng, minh họa sự khác biệt giữa One UI và One UI Core
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core rất dễ nhận thấy. Đối với người mới bắt đầu, điện thoại có phiên bản Core không có các chức năng như Edge Panels hoặc Edge Lighting. Bạn cũng mất đi các tính năng như Link to Windows, Secure Folder và hỗ trợ ứng dụng Good Lock của Samsung. Vì vậy, nếu bạn đang sử dụng một trong những thiết bị này, bạn đang bỏ lỡ một loạt các tùy chọn tùy chỉnh, công cụ đa nhiệm và các tính năng bảo mật bổ sung. Mặc dù việc các điện thoại cấp thấp hơn bỏ qua một vài tính năng là điều hợp lý, nhưng phần khó hiểu là Samsung không làm rõ điều này nữa. Trừ khi bạn tìm kiếm trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận ra những gì bị thiếu cho đến khi mua điện thoại và cố gắng sử dụng một tính năng không có sẵn.
4. Ứng Dụng Trùng Lặp Khó Chịu
Samsung cài đặt sẵn trên điện thoại Galaxy của mình các ứng dụng như Gallery, Phone, Contacts, Messages và một loạt các ứng dụng khác. Công bằng mà nói, một số trong số chúng khá tốt, với các tính năng mà bạn sẽ không tìm thấy trong các phiên bản của Google. Vấn đề là Android đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Trên một thiết bị Galaxy, bạn sẽ nhận được Samsung Internet và Chrome, Gallery và Google Photos, sau đó là Samsung Messages và Google Messages. Đây không chỉ là một vài ứng dụng; đó là một danh sách dài. Chắc chắn, việc có nhiều lựa chọn có thể tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể đơn giản dọn dẹp điều này bằng cách chọn những gì bạn muốn.
Màn hình điện thoại Samsung Galaxy hiển thị các ứng dụng như Điện thoại, Samsung Internet, Bộ sưu tập, Gmail và Camera, cho thấy sự trùng lặp ứng dụng
Nếu bạn là người thích các ứng dụng của Samsung, thì điều đó không phải là vấn đề lớn vì hầu hết các ứng dụng của Google có thể được gỡ cài đặt. Nhưng nếu bạn thích gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI sẽ không cho phép bạn xóa nhiều ứng dụng của Samsung, như Gallery, My Files, Phone, Contacts và Galaxy Store. Vì vậy, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ ở đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng bạn sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng đang chiếm giữ.
5. Quảng Cáo Xuất Hiện Khắp Nơi (Ngay Cả Trên Flagship)
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, bạn có lẽ biết quảng cáo xuất hiện thường xuyên như thế nào. Chúng không chỉ ẩn trong các góc ngẫu nhiên của giao diện. Bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo của bạn hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và điều này có thể gây khó chịu rất nhanh.
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Ngay cả các thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hay Z Fold 6 — những chiếc điện thoại có giá hơn một ngàn đô la — vẫn đi kèm với quảng cáo.
Trang chủ một website công nghệ hiển thị trên trình duyệt Samsung Internet, nơi quảng cáo có thể xuất hiện
Điều làm cho nó càng thêm bực bội là không có cách nào đơn giản, chỉ một lần chạm để tắt tất cả quảng cáo. Bạn phải tìm kiếm trong cài đặt, điều chỉnh quyền và tự tay tắt thông báo ứng dụng để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung. Ngay cả sau tất cả những thao tác đó, một số quảng cáo vẫn tìm cách len lỏi vào. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí là Pixel, cả hai đều cung cấp trải nghiệm sạch, không quảng cáo, điều này có thể là một yếu tố khiến họ thay đổi ý định.
6. Tốc Độ Sạc Kém Cạnh Tranh
Hầu hết điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tuyệt vời, với màn hình hàng đầu, hiệu năng ổn định và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn tụt hậu so với nhiều thương hiệu Android khác.
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có động thái nào đáng kể. Ngay cả flagship mới nhất của họ, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt tối đa 45W. Con số đó có thể ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó không đủ để cạnh tranh.
Điện thoại Samsung đang sạc trên bàn làm việc, minh họa tốc độ sạc chậm so với các đối thủ trên thị trường
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là việc sạc điện thoại của bạn cảm thấy chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể sạc từ 0 đến 100 phần trăm trong thời gian ngắn hơn. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với những chiếc điện thoại như Galaxy S25 Edge, vốn chỉ có pin 3.900mAh dù màn hình lớn 6.7 inch. Với viên pin nhỏ như vậy, tốc độ sạc nhanh hơn lẽ ra có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Điện thoại Samsung vẫn nằm trong số những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc điện thoại thông minh. Nhưng ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những rắc rối lặp đi lặp lại đi kèm với chúng. Hy vọng rằng các mẫu điện thoại trong tương lai sẽ khắc phục được những khuyết điểm này. Cho đến lúc đó, chúng ta sẽ phải dựa vào các giải pháp thay thế để có được trải nghiệm tốt nhất có thể. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những vấn đề này và mong muốn của bạn cho các thế hệ Samsung Galaxy tiếp theo dưới phần bình luận!
