Trong kỷ nguyên số hóa, các trợ lý ảo AI đã trở thành một phần không thể thiếu trên điện thoại thông minh, hứa hẹn biến thiết bị của bạn thành một trung tâm điều khiển thông minh chỉ bằng giọng nói. Từ việc đặt báo thức, tra cứu thông tin đến điều khiển các thiết bị trong nhà, khả năng của chúng ngày càng được mở rộng. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của nhiều tên tuổi lớn như Bixby, Gemini, ChatGPT và Perplexity, việc lựa chọn một trợ lý ảo phù hợp và hiệu quả nhất có thể trở nên khó khăn. Bài viết này sẽ đi sâu phân tích và so sánh dựa trên trải nghiệm thực tế về bốn trợ lý ảo hàng đầu, giúp bạn có cái nhìn toàn diện để đưa ra quyết định đâu là người bạn đồng hành AI xứng đáng nhất cho chiếc điện thoại của mình.
Bixby – Người Bạn Đồng Hành Đầy Tiềm Năng Của Samsung
Bixby, trợ lý ảo được tích hợp sẵn trên hầu hết các thiết bị Samsung, thường bị người dùng bỏ qua. Tuy nhiên, sau quá trình trải nghiệm công bằng, tôi nhận thấy Bixby hữu ích hơn nhiều so với kỳ vọng.
Khi thử nghiệm trên chiếc Galaxy A72 của mình, Bixby đã xử lý tốt các tác vụ cơ bản: bật/tắt cài đặt, mở ứng dụng và trả lời các câu hỏi đơn giản. Tôi dễ dàng sử dụng lệnh giọng nói để điều chỉnh cài đặt, mở các chế độ máy ảnh cụ thể và điều khiển các thiết bị SmartThings. Bixby phản hồi nhanh chóng và hiểu hầu hết các yêu cầu mà không cần điều chỉnh nhiều.
Điểm cộng lớn của Bixby là khả năng kích hoạt rảnh tay với khẩu lệnh “Hi Bixby”, một tính năng mà không phải trợ lý nào trong danh sách này cũng có. Điều khiến tôi ngạc nhiên nhất là khả năng hỗ trợ các tác vụ chuyên biệt. Khi bạn hỏi “Làm thế nào để chụp ảnh phơi sáng?”, Bixby không chỉ tìm kiếm câu trả lời trên Google mà còn trực tiếp hướng dẫn và giúp bạn thực hiện ngay trong ứng dụng Máy ảnh của Samsung. Khả năng hỗ trợ nguyên bản này là điều tôi không nhận được từ các trợ lý khác.
Bixby chạy tác vụ hướng dẫn chụp ảnh phơi sáng
Tuy nhiên, Bixby vẫn còn hạn chế khi hoạt động bên ngoài các ứng dụng của Samsung. Nó gặp khó khăn với các câu hỏi mở và không có khả năng đàm thoại tự nhiên như các trợ lý khác trong danh sách này.
ChatGPT – Chuyên Gia Đàm Thoại, Hạn Chế Điều Khiển Thiết Bị
Sử dụng ChatGPT làm trợ lý trên điện thoại mang lại một cảm giác khác biệt ngay từ đầu. Nó được thiết kế xoay quanh cuộc hội thoại và ngôn ngữ, chứ không phải điều khiển thiết bị. Điều này có nghĩa là ChatGPT xuất sắc trong việc giúp bạn suy nghĩ về các truy vấn hoặc trả lời các câu hỏi tiếp theo một cách có ngữ cảnh. Nó đặc biệt hữu ích nếu bạn đã quen với chế độ giọng nói của ChatGPT và muốn có sự linh hoạt tương tự ngay từ màn hình chính điện thoại.
Giao diện trợ lý ChatGPT trên màn hình chính
Tuy nhiên, khi nói đến các tác vụ điện thoại hàng ngày, những hạn chế của ChatGPT nhanh chóng bộc lộ. Không có khẩu lệnh kích hoạt, bạn không thể chỉ nói to một điều gì đó và mong đợi nó phản hồi. Bạn phải tự kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào nút trợ lý trên điện thoại.
Và ngay cả khi được mở, nó cũng chỉ phản hồi bằng giọng nói. Bất kỳ kết quả trực quan hoặc dựa trên văn bản nào đều xuất hiện riêng biệt bên trong ứng dụng ChatGPT, điều này làm gián đoạn luồng công việc nếu bạn mong đợi các phản hồi hiển thị trên màn hình như các trợ lý khác cung cấp. ChatGPT cũng không được kết nối với các tính năng cốt lõi của Android. Nó không thể bật/tắt cài đặt, truy cập lịch, bắt đầu điều hướng hoặc gửi tin nhắn nhanh mà không cần cách giải quyết phức tạp. Do đó, nó giống một công cụ đàm thoại hơn là một trợ lý hàng ngày.
Perplexity – Sức Mạnh Tìm Kiếm và Thực Hiện Tác Vụ Phức Hạp
Trợ lý Perplexity không có độ nhận diện tên tuổi như Gemini hay ChatGPT, nhưng nó đang nhanh chóng trở thành một đối thủ mạnh trong lĩnh vực này. Nó có khả năng trả lời các câu hỏi phức tạp, hỗ trợ các câu hỏi theo dõi và xử lý các tác vụ nhiều lớp một cách dễ dàng.
Tôi đã thử yêu cầu Perplexity gợi ý các nhà hàng gần đó, sau đó lọc danh sách theo khoảng cách đi bộ, rồi gửi tin nhắn cho ai đó. Nó đã xử lý toàn bộ luồng công việc mà không cần thiết lập lại hay lặp lại yêu cầu.
Giao diện Perplexity AI trên màn hình chính
Perplexity cũng thực hiện tốt việc liên kết các hành động giữa các ứng dụng khác nhau. Khi tôi yêu cầu một chuyến đi, nó đã mở Uber với điểm đến được điền sẵn. Nó chơi nhạc thông qua Spotify và có thể gửi email bằng ứng dụng email tôi ưa thích. Một đồng nghiệp của tôi đã đề xuất Perplexity Assistant là một lựa chọn thay thế miễn phí cho ChatGPT’s Operator vì khả năng “agentic” của nó. Tôi hoàn toàn đồng ý sau khi thử nghiệm.
Phản hồi của trợ lý Perplexity về thời gian di chuyển giữa hai địa điểm
Tuy nhiên, với tư cách là một trợ lý giọng nói, Perplexity gặp phải vấn đề tương tự như ChatGPT: không có khẩu lệnh kích hoạt. Bạn phải tự kích hoạt thủ công hoặc gán nó vào một nút bấm. Bước phụ này làm tăng ma sát, đặc biệt nếu tay bạn đang bận hoặc điện thoại ở xa.
Gemini – Vị Trí Dẫn Đầu Với Sự Cân Bằng Hoàn Hảo
Gemini là sản phẩm thay thế Google Assistant của Google, và quá trình chuyển đổi diễn ra khá mượt mà. Nó vẫn hỗ trợ khẩu lệnh “Hey Google”, nghĩa là bạn có thể kích hoạt nó rảnh tay và nó được tích hợp đầy đủ với các ứng dụng và dịch vụ của Google.
Các tác vụ như đặt lời nhắc, kiểm tra lịch trình hoặc phát nhạc đều hoạt động như mong đợi. Điều được cải thiện là cách nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên. Bạn có thể nói chuyện thoải mái hơn và nó xử lý các câu hỏi theo dõi mượt mà hơn nhiều so với Assistant cũ.
Giao diện Gemini trên màn hình chính
Điểm khiến Gemini nổi bật đối với tôi là cách nó xử lý các tác vụ trải rộng nhiều ứng dụng. Tôi có thể nói, “Kiểm tra Gmail xem tin nhắn Nathan gửi cho tôi về phần mềm dịch thuật”, và nó sẽ hiển thị tóm tắt email ngay trên màn hình chính của tôi.
Gemini đang gửi tin nhắn trên điện thoại
Một ví dụ khác, bạn có thể yêu cầu danh sách mua sắm dựa trên một công thức nấu ăn và nó không chỉ tạo ra danh sách mà còn tạo trực tiếp trong Google Keep. Sự tích hợp này mang lại cho Gemini một lợi thế lớn cho các tác vụ hàng ngày.
Mặc dù vậy, Gemini không phải là hoàn hảo. Đôi khi nó mất một chút thời gian để phản hồi, và không phải mọi yêu cầu đều được hiểu một cách hoàn hảo. Nhưng nhìn chung, nó đạt được sự cân bằng tốt giữa khả năng đàm thoại thông minh và tính hữu ích thực tế.
Kết Luận: Lựa Chọn Trợ Lý Ảo Tốt Nhất Hiện Nay
Sau khi trải nghiệm tất cả các trợ lý ảo này, tôi đã gắn bó với Gemini. Mặc dù không phải là tiên tiến nhất trong mọi lĩnh vực, nhưng Gemini là lựa chọn cân bằng nhất. Nó hiểu ngôn ngữ tự nhiên tốt, phản hồi các câu hỏi theo dõi, và hoạt động mượt mà với các ứng dụng cũng như dịch vụ tôi đã sử dụng. Quan trọng hơn, Gemini hỗ trợ kích hoạt bằng giọng nói rảnh tay và có thể xử lý các tác vụ hàng ngày như đặt lời nhắc, gửi tin nhắn hoặc điều khiển thiết bị nhà thông minh mà không cần bất kỳ thủ thuật hay cách giải quyết phức tạp nào.
Bạn đã trải nghiệm trợ lý ảo nào trên điện thoại của mình? Hãy chia sẻ suy nghĩ và trải nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới!
