Temu đang trở thành một cái tên quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam nhờ vào khả năng cung cấp vô số mặt hàng với mức giá cực kỳ phải chăng. Mặc dù sự hấp dẫn về giá là không thể phủ nhận, nhưng cũng có không ít lo ngại về các rủi ro tiềm ẩn như lừa đảo hoặc chất lượng sản phẩm không như mong đợi. Là một chuyên gia từ thuthuatmoi.net với nhiều kinh nghiệm mua sắm trực tuyến, tôi đã thực hiện gần chục đơn hàng trên Temu và may mắn chưa từng gặp phải trường hợp lừa đảo nào. Bài viết này sẽ chia sẻ 5 mẹo hữu ích để bạn có thể mua hàng trên Temu một cách an toàn, bảo vệ ví tiền và thông tin cá nhân của mình, giúp trải nghiệm mua sắm của bạn luôn thuận lợi.
1. Luôn Kiểm Tra Đánh Giá Sản Phẩm Thật Từ Khách Hàng
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đây là nguyên tắc vàng đầu tiên khi bạn đặt bất kỳ sản phẩm nào trên bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào, từ Amazon đến Shein hay Temu. Các nhà cung cấp thường rất khéo léo trong việc sử dụng hình ảnh chất lượng cao, chuyên nghiệp và mô tả sản phẩm hấp dẫn. Kết hợp với mức giá siêu thấp của Temu, bạn rất dễ bị cuốn hút mà không lường trước được sản phẩm thực tế có thể không đáp ứng kỳ vọng.
Khi kiểm tra đánh giá, hãy tập trung vào những bình luận chi tiết, có tính xác thực cao và đi kèm với xếp hạng sao tốt. Vì nhiều sản phẩm trên Temu sử dụng hình ảnh giống hệt nhau, việc đoán biết món đồ bạn thực sự nhận được có thể rất khó khăn. Đó là lý do tôi luôn ưu tiên các đánh giá có ảnh và video, vì chúng mang lại cái nhìn rõ ràng nhất về sản phẩm. Nếu tôi nhận thấy dù chỉ một vài đánh giá tiêu cực cho một sản phẩm (đặc biệt là khi có nhiều nhà cung cấp bán cùng một mặt hàng), tôi sẽ tránh mua và tìm kiếm một nhà cung cấp khác. Chắc chắn, tôi có thể chấp nhận rủi ro nếu chỉ có một đánh giá xấu trong số hàng trăm, nhưng nếu có một loạt các khiếu nại rõ ràng, thường thì không đáng để mạo hiểm. Hãy luôn tin vào trực giác của bạn!
Phần hay nhất là bạn có thể lọc sản phẩm theo đánh giá của khách hàng trong quá trình mua sắm. Chỉ cần tìm kiếm sản phẩm, nhấp vào nút Bộ lọc (Filters), cuộn xuống phần Đánh giá khách hàng (Customer Reviews) và chọn tùy chọn mong muốn. Cá nhân tôi thường lọc theo “4 sao trở lên”. Hãy nhớ rằng đôi khi một sản phẩm có thể chỉ có vài đánh giá, và nếu chúng được đánh giá cao, sản phẩm vẫn sẽ lọt qua bộ lọc. Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải dành thời gian duyệt kỹ các đánh giá để tránh những bất ngờ khó chịu khi đơn hàng đến. Nếu một người đánh giá liên tục để lại cùng một vài từ cho hàng trăm mặt hàng khác nhau, đó thường là một tín hiệu cảnh báo lớn.
Đèn hoàng hôn được rao bán trên Temu với nhiều mức giá và mẫu mã khác nhau, minh họa tầm quan trọng của việc kiểm tra đánh giá sản phẩm.
2. Đánh Giá Kỹ Nhà Cung Cấp (Vendor)
Giống như Amazon, Temu có hàng ngàn nhà cung cấp bên thứ ba. Mặc dù việc kiểm tra cách khách hàng đánh giá một sản phẩm cụ thể là quan trọng, nhưng việc kiểm tra đánh giá của nhà cung cấp cũng quan trọng không kém (thậm chí là hơn). Điều này là do giá cả, chất lượng và dịch vụ khách hàng có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp.
Ví dụ, những chiếc cốc giữ nhiệt kiểu Stanley hiện đang xuất hiện khắp trên trang Temu của tôi. Khi tôi muốn đặt một chiếc, gần như tất cả những chiếc tôi đã liệt kê đều có đánh giá sản phẩm xuất sắc. Vì vậy, tôi đã để đánh giá của nhà cung cấp quyết định thay tôi!
Hình ảnh các mẫu cốc giữ nhiệt kiểu Stanley phổ biến trên Temu, cho thấy sự đa dạng sản phẩm và nhu cầu kiểm tra nhà cung cấp.
Khi bạn nhấp vào một sản phẩm, bạn sẽ thấy thẻ “Được bán bởi [logo nhà cung cấp]“. Nhấp vào đó sẽ chuyển hướng bạn đến trang người bán của nhà cung cấp, nơi bạn có thể kiểm tra họ đã bán hàng trên Temu bao lâu và xem các sản phẩm khác của họ. Bạn cũng sẽ thấy số lượng người theo dõi và số lượng mặt hàng họ đã bán. Chuyển sang tab Đánh giá (Reviews) và dành thời gian đọc kỹ chúng.
Giao diện hiển thị đánh giá của người bán trên Temu, nơi người dùng có thể xem phản hồi và xếp hạng để đánh giá độ tin cậy của nhà cung cấp.
Đôi khi, các thương hiệu bán sản phẩm trực tiếp trên Temu. Trong trường hợp đó, bạn sẽ thấy dòng chữ như “Trực tiếp từ [tên thương hiệu]” trên danh sách sản phẩm hoặc trang nhà cung cấp. Khi so sánh hai trang nhà cung cấp, tôi đã mua cốc của mình từ người bán mới tham gia Temu gần đây hơn và bán ít mặt hàng hơn, vì đó là sản phẩm được bán trực tiếp từ thương hiệu và tôi cảm thấy đó là một sự đánh đổi tốt hơn.
Đừng để số lượng bán hàng cao hoặc thời gian hoạt động lâu năm của nhà cung cấp đánh lừa bạn! Các nhà cung cấp đôi khi để chất lượng đi xuống khi họ đã có được chỗ đứng. Vì vậy, hãy luôn kiểm tra các đánh giá gần đây để xem họ có duy trì các tiêu chuẩn của mình hay không. Cũng đáng để kiểm tra xem có quá nhiều đánh giá quá tích cực tập trung vào các khía cạnh nhất định của sản phẩm hay không, vì đó có thể là một dấu hiệu cảnh báo cho các đánh giá giả mạo.
3. Cảnh Giác Với Người Bán Mới Trên Temu
Thường thì bạn nên thận trọng với những người bán mới. Trên Temu, bạn sẽ thường thấy dòng chữ như “Người bán thành lập X năm trước” ngay bên dưới xếp hạng sao.
Ảnh sản phẩm đèn hoàng hôn trên Temu kèm thông tin "Người bán thành lập 2 năm trước", làm nổi bật tiêu chí đánh giá độ cũ của người bán.
Một người bán mới không nhất thiết là một dấu hiệu xấu, nhưng nếu sản phẩm của họ không có đánh giá tốt nhất (hoặc có đánh giá có vẻ quá tốt), thì có lẽ bạn nên tránh mua hàng từ họ. Hãy luôn tìm hiểu kỹ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.
4. Sử Dụng Thẻ Thanh Toán Dùng Một Lần Để Bảo Mật
Một trong những thông báo tồi tệ nhất bạn có thể nhận được là từ ngân hàng của mình, thông báo về một giao dịch trái phép trên thẻ của bạn. Thật không may, điều này đã trở nên quá phổ biến với Temu. Có khá nhiều bài đăng trên Reddit cho rằng các khoản phí thẻ gian lận bắt đầu chỉ sau khi đặt hàng trên Temu. Nhiều khách hàng báo cáo điều này xảy ra sau đơn hàng đầu tiên của họ, với một số người tuyên bố đã mất gần 900 USD!
Temu chấp nhận nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm các thẻ tín dụng và ghi nợ lớn như Visa, Mastercard và American Express. Nền tảng này cũng hỗ trợ thanh toán qua các dịch vụ của bên thứ ba như PayPal, Apple Pay và Google Pay. Để tránh rủi ro gian lận, tôi luôn sử dụng thẻ dùng một lần, chẳng hạn như thẻ Visa trả trước hoặc thẻ ảo dùng một lần từ các dịch vụ như Privacy.com.
Trang "Thêm thẻ mới" trên Temu, minh họa nơi người dùng nhập thông tin thanh toán, nhấn mạnh việc cần cẩn trọng khi sử dụng thẻ.
Những thẻ này thường có giới hạn chi tiêu được đặt trước và hết hạn trong một khung thời gian cụ thể, tùy thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng. Vì chúng không liên kết trực tiếp với tài khoản ngân hàng của bạn, bạn không cần lo lắng về việc thông tin thanh toán của mình bị lạm dụng mà không có sự đồng ý.
5. Xóa Thông Tin Thẻ Ngay Sau Khi Đặt Hàng
Nếu bạn không thể sử dụng phương thức thanh toán dùng một lần và không có lựa chọn nào khác ngoài việc sử dụng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ, hãy luôn xóa thông tin thẻ của bạn ngay lập tức sau khi đặt hàng. Tôi không thể nhấn mạnh điều này đủ—hãy xóa nó ngay giây phút bạn đặt hàng xong. Một vài người bạn của tôi đã chia sẻ rằng thẻ của họ bị tính phí hai lần, một lần khi họ đặt hàng và một lần nữa vài giờ sau đó.
Mặc dù trang hỗ trợ của Temu tuyên bố rằng việc thấy các khoản phí trùng lặp chỉ là một khoản giữ ủy quyền, không phải là tính phí hai lần, nhưng điều này không đúng với trường hợp của bạn bè tôi. Đáng tiếc, dịch vụ khách hàng “24/7” của Temu hầu như không hợp tác, và vì ngân hàng của họ cũng không giúp được, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc chấp nhận mất tiền. Đã nhiều tháng trôi qua, và họ vẫn chưa nhận lại được tiền của mình. Cuối cùng, họ đã bỏ cuộc và xóa hoàn toàn tài khoản Temu của mình.
Temu có đầy rẫy những trò lừa đảo mà bạn thậm chí có thể không nhận ra. Vì vậy, tốt nhất là không nên mạo hiểm. Hiện tại tôi đang có một đơn hàng trên đường từ Temu khi tôi viết bài này, và có thể tôi đã tự “chúc phúc” cho vận may của mình khi viết bài này, nhưng việc tuân thủ tất cả các mẹo trên đã giúp tôi đặt hàng an toàn cho đến nay.
Kết luận:
Mua sắm trên Temu mang lại nhiều cơ hội sở hữu sản phẩm giá rẻ, nhưng đi kèm với đó là những rủi ro nhất định. Bằng cách áp dụng 5 mẹo từ thuthuatmoi.net, bạn có thể tự tin hơn khi lựa chọn sản phẩm và nhà cung cấp, đồng thời bảo vệ thông tin tài chính cá nhân một cách hiệu quả. Luôn cẩn trọng, kiểm tra kỹ lưỡng và ưu tiên bảo mật là chìa khóa để có trải nghiệm mua sắm online an toàn và hài lòng.
Hãy chia sẻ kinh nghiệm mua sắm trên Temu của bạn hoặc bất kỳ mẹo nào khác để tránh lừa đảo trong phần bình luận bên dưới nhé!
