Temu, một trong những nền tảng thương mại điện tử nổi lên gần đây, thường xuyên gây ấn tượng với người dùng bởi những ưu đãi khó tin và mức giá cạnh tranh. Mặc dù điểm đánh giá sản phẩm trên Temu thường rất cao, nhưng liệu tất cả các “review” đó có đáng tin cậy? Là một người đã có kinh nghiệm mua sắm trên Temu trong nhiều năm, tôi nhận thấy không phải lúc nào các đánh giá cũng chân thực. Bài viết này sẽ chia sẻ những dấu hiệu “cờ đỏ” giúp bạn nhận biết và tránh xa các đánh giá giả mạo trên Temu, từ đó đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt hơn.
1. Đánh Giá Lặp Lại Hoặc Trùng Lặp
Bạn có bao giờ tự hỏi liệu khả năng nhiều người mua khác nhau lại sử dụng cùng một cách diễn đạt, cùng những cụm từ giống hệt nhau trong đánh giá của họ là bao nhiêu không? Chắc chắn là cực kỳ thấp, thậm chí là gần như không thể. Đáng tiếc, đây lại là một vấn đề khá phổ biến trên Temu. Tôi đã không ít lần bắt gặp hiện tượng này trong phần đánh giá của nhiều sản phẩm.
Nhiều đánh giá lặp đi lặp lại cho một sản phẩm trên Temu
Để công bằng mà nói, Temu có cho phép người dùng chọn từ danh sách các cụm từ có sẵn khi để lại đánh giá. Tuy nhiên, thật khó tin rằng lại có quá nhiều người mua chọn chính xác những cụm từ đó một cách liên tiếp, không hề có bất kỳ sự biến thể nào. Nếu bạn đang tìm mua một sản phẩm trên Temu và thấy các đánh giá trùng lặp kiểu này, tốt nhất hãy thận trọng và cân nhắc tìm hiểu các sản phẩm khác trên Temu hoặc duyệt qua các nền tảng mua sắm tương tự.
2. Đánh Giá Có Kèm Mã Giảm Giá
Một dấu hiệu rõ ràng cho thấy một đánh giá là giả mạo đó là khi nó bao gồm một mã giảm giá hoặc mã khuyến mãi. Những đánh giá như vậy không được đăng tải để giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt. Thay vào đó, chúng được tạo ra để trục lợi cho người bán hoặc người giới thiệu. Vì lý do này, những đánh giá này thường thiếu khách quan, có xu hướng thiên vị và do đó, không đáng tin cậy.
Tất nhiên, việc phát hiện ra những đánh giá kiểu này không nhất thiết phải là lý do để bạn ngừng mua sắm trên Temu hoàn toàn. Tuy nhiên, nếu bạn gặp phải những đánh giá chứa mã giảm giá, tốt nhất bạn nên bỏ qua sản phẩm đó và tìm kiếm các sản phẩm tương tự (có thể ở nơi khác) để đảm bảo an toàn cho trải nghiệm mua sắm của mình.
3. Thiếu Ảnh Thực Tế Từ Người Dùng
Không phải mọi người dùng khi đánh giá đều tải ảnh lên, nhưng hình ảnh thực tế chắc chắn sẽ tăng thêm độ tin cậy và minh bạch cho một đánh giá sản phẩm. Chúng cung cấp cho bạn cái nhìn chân thực về sản phẩm trông như thế nào khi đến tay người dùng, và quan trọng hơn, giúp bạn so sánh với những hình ảnh được nhà sản xuất đăng tải.
Hai đánh giá sản phẩm trên Temu không có ảnh đính kèm
Nếu bạn bắt gặp nhiều đánh giá tích cực dài dòng cho một sản phẩm nhưng không có bất kỳ ảnh thực tế nào từ người dùng đi kèm, đó có thể là một dấu hiệu cho thấy có điều gì đó không ổn. Việc thiếu vắng hình ảnh có thể che giấu chất lượng thực tế của sản phẩm hoặc chỉ ra rằng các đánh giá này không phải do người mua hàng thực sự tạo ra.
4. Người Đánh Giá Chỉ Toàn Nhận 5 Sao
Temu cho phép bạn nhấp vào hồ sơ của người đánh giá để xem lịch sử đánh giá của họ. Tôi khuyên bạn nên làm điều này đối với những sản phẩm chỉ có một vài đánh giá, vì nó có thể giúp bạn đánh giá độ tin cậy của các đánh giá hiện có. Nếu lịch sử đánh giá của một người chỉ toàn là xếp hạng năm sao và những lời khen ngợi có cánh cho nhiều sản phẩm khác nhau, đó là một dấu hiệu cảnh báo tiềm ẩn.
Lịch sử đánh giá của một người dùng Temu chỉ hiển thị đánh giá 5 sao
Chắc chắn, có thể có những người thực sự yêu thích mọi sản phẩm họ mua, nhưng trên thực tế, khả năng đó xảy ra là bao nhiêu, đặc biệt là với các đơn hàng trực tuyến? Tôi coi một người đánh giá là đáng tin cậy nếu họ có sự pha trộn về trải nghiệm và các đánh giá của họ phản ánh điều đó, không phải lúc nào cũng hoàn hảo tuyệt đối.
5. Lỗi Chính Tả Hoặc Cấu Trúc Ngữ Pháp Kỳ Lạ
Lỗi chính tả, cách diễn đạt kỳ cục hoặc sai ngữ pháp có thể xảy ra, đặc biệt khi thực hiện một hành động không quan trọng như để lại đánh giá trên một nền tảng thương mại điện tử. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy những lỗi đánh máy kỳ lạ lặp lại trên nhiều đánh giá khác nhau, điều đó đáng để bạn xem xét kỹ hơn. Hiện tượng này có thể cho thấy rằng các đánh giá đó được viết bởi cùng một người hoặc được tạo ra tự động bởi các bot.
Nhiều người đã từng là nạn nhân của các vụ lừa đảo trên Temu. Nhưng bạn không nhất thiết phải là một trong số họ. Nếu bạn cẩn trọng khi lựa chọn sản phẩm và biết cách nhận diện các đánh giá giả mạo, bạn vẫn có thể tìm được những ưu đãi tuyệt vời mà không lo bị “tiền mất tật mang”. Và nếu bạn mua phải một sản phẩm có đánh giá đáng ngờ và nó không đáp ứng được kỳ vọng, hãy cân nhắc yêu cầu hoàn tiền hoặc đổi trả. Dù có một số tai tiếng, Temu vẫn là một công ty hợp pháp và nhìn chung có quy trình chăm sóc khách hàng khá tốt để xử lý các yêu cầu hoàn tiền và trả hàng.
Hãy chia sẻ kinh nghiệm của bạn về việc nhận diện đánh giá giả mạo trên Temu ở phần bình luận dưới đây nhé!
